確定申告ソフトのUX改善案 (n=1)
まずはペルソナから
・20代女性 個人事業主 IT系デザイナー
・使ってるPCはお決まりMac。スマホはiPhone。
・自分で確定申告するのは3回目
・デジタルネイティブ
・めんどくさいことが人一倍嫌い
・ケチなので、自分でできたら安く済むなら自分でやってみる
・ワガママなので、少しでも損したくない
・新しいもの好きで、やったことがなくても自分で調べる。息を吸うようにググる。
・必要に迫られなければそんなにお金を使わない
・やりたくないことはついつい先延ばししてしまう
・