【2024年2月11日】CS & CX News Braket
トピックTotango、ベスト・カスタマー・サクセス・ツールとしての地位を固め、2024年に向けて躍進
カスタマー・エクスペリエンスを損なう暗部
美の創造と顧客に響く商品を生み出しグローバル展開を加速
まだ見ぬワクワクとカルチャーを創出【ジュン 佐々木進社長】
コクヨのアジア進出 タイを選んだワケ・現地顧客と接点を創出する方法を語る
カスタマーサクセスBPOを活用して事業成長を加速する～BPO活用のメリット～
デリバリーとロジスティクスにおけるカスタマー・エクス
