【2024年2月29日】CS & CX News Braket 1 にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス 2024年2月29日 20:21 「コーチ」が原宿に最大規模の体験型店舗オープン 最上階にはカフェも併設 顧客体験価値の向上を“チーム”で実現する「CCXOコレクティブ」組成プログラムを提供 リテールメディアならではの価値を最大化。イオンリテールが語ったアプリマーケティングと支える仕組み 起業時から貫いた「顧客重視」、ジェフ・ベゾスの成功の秘訣 パル、実店舗の再入荷商品や予約商品の入荷通知をLINEで配信できる機能を導入 ダウンロード copy #カスタマーサクセス #顧客体験 1