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これからの世界

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これからの世界を考えるには、これまでの世界を理解する必要がある。これまでの世界を理解するには、これからの世界を考える必要がある。
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2022年4月の記事一覧

サービスの本質

サービスの本質

 アート引越センターの見積依頼からクロージングまでの流れが大変に秀逸である。
 待たせない。迷わせない。不安にさせない。
 サービスとして、大変に完成度が高い。

 サービスとは、費用の対価なりや?

 否、と言わざるを得ない。

 それは、「客」が「顧客」になる以前から提供が始まっている。引越しサービスでいえば、運搬が役務であり、費用の(そして、提供価値の)第一義的な根拠である。しかし競争力の源

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アンテ・イノベーションの孤独

アンテ・イノベーションの孤独

 創造的な仕事は、病的な気配や狂気の予感と紙一重である。

 制作物に髑髏が入ってるとか、おどろおどろしいとかそういう表面的な話ではない。
 過去、これまでになかったような新基軸、誰もやらなかったことを、やる、ということは、常識や既成概念から外れる、ということである。それを生み出すプロセスや、生み出したものを見せるプロセスには、相当なる精神的負荷がかかる。

 つまり、人に受け入れられないかもしれ

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道半ば

道半ば

 この3年間で、随分と大きな変化があった。
 随分と、深いところまで潜っていた。
 それは、色んなものを取り戻す時間であり、手放す時間でもあり、受け容れる時間でもあった。得たものは多く、失ったものはあまりない。
 いや、違うか。大切なものを大切にすることの大切さを痛切に知り、あってもなくても良いものが、離れていった。そういうことなのかもしれない。
 この3年間は、人生の最前線のエッジであったことは

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