聴き方って難しい①…やっちゃいけない13コ

話の聴き方を学びまして、知ってはいたけど、実際には難しいなぁと再認識しました。

特に、悩み相談の場合、カウンセラーは「解決するのではなく、悩みを通して相手が成長するのを助ける」。子育て前に知っておきたかった。

私の場合、仕事上でも、カウンセラーとして関わってはいないので、許される部分はあると思いますが、13コのタブーを書きます。

１．命令　「止めなさい！」
２．注意　「気を付けなよ！」
３．説教　「だからダメなんだよ！大体さ、いつもさ…」
４．アドバイス　「〇〇してみな！」
５．論理の展開　「それはさ、〇〇だから、△△なんだよ…」
６．批判　「サイテー」「何してんの？」
７．評価　「よくないよ」「それはダメ」
８．バカにする・辱める「全然分かってないね」「呆れるわ」
　　　　　　　　　　　「一緒にいたくないわ」
９．分析・解釈「〇〇ってことは、△△だよね、ってことは□□か」
10．同情・激励「可哀想に」「ヒドイね」「頑張って！！」
11.　質問攻め「〇〇ってこと？△△なの？なんで□□したの？」
12.　ごまかし「こういう時は、飲もう！」「踊っちゃおう！」
13.　無視・無関心「へ～…」「そ～なんだ」

仲が良くて、若いと「1．命令：止めなよ！」とか言いそう。
「２．注意」もしちゃうかも。
「３．説教」は、今はしないけど、子育て中はした。

「４．アドバイス」いっぱいしちゃった。求められるまでアドバイスなんてしなくていいよね。要らない。私自身、職場でいっぱいアドバイスもらって、もらい過ぎて辛かったし。

「５．論理の展開」求めてないね。
「６．批判」家族にした。

「７．評価」これは、いつも難しく感じる。「いいね」はいいのか。「素敵！」も評価かな。「素晴らしい！」も評価？「流石！」は？

「８．バカにする」家族にしました。

「９．分析」私がやりがちなこと。分析好き。

「10.　同情」「可哀想に」は人に言わないように、そんな上から目線にならない様にと思いつつ、私自身は「可哀想に」って言われて、すごくホッとしたことがあるんです。「気付いてくれて有難う！」って思った。カウンセラーが言っちゃうと、依存されちゃうか。

「11．質問攻め」しないようにしてます。急かさない様に。答えを待つ！
「12．ごまかし」私はしないかな。
「13．無視・無関心」家族にもしないようにしよう！

って、人の話の聴き方なんて人とのコミュニケーションで培ってきたけど、「アドバイス、評価、同情」辺りは良かれと思ってしていた。相手がどう受け止めるかは人それぞれだけど、カウンセラーの禁忌か…

実践で使わないと身につかないな。意識して、しない様にします。なるべく。