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616:その商品分野に進出するべきかどうかは、お客様視点で客観的な基準を元に判断する。 [トップリーダーズSelect]

他社よりも数年遅れて商品を出した会社が、約50年ぶりに業界トップシェアに返り咲いたのは、その商品リリースをお客様の視点に従って決めたからだった!

商品を出すかどうかは「儲かるかどうか」、商品を出さないかどうかは「自分が好きかどうか」といった、自社の利益や自分の感情などで主観的に選択を考えてしまう経営者をよく見ます。

主観的だとなかなかうまく判断できませんが、お客様の視点に立った客観的な根拠をもとに考えると、判断の選択は自然に決まっていくのです。

業界のトップリーダーたちの叡智や意識を本の中から学ぶ「トップリーダーズ・セレクト」(TRs-Select)。第一線のプロフェッショナルたちの発想、考え方、生き方などを、いろいろな必読本の中から読み取っていきます。経営者の方、マーケティング担当者、クリエイターなどビジネスマンの方々は特に、お仕事や書籍選びの参考にどうぞ。

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