外資系コンサルの知的生産術

知的生産においては「顧客が既に持っている知識との差別化」が一番大きな問題となる

顧客を明確化する＝直接の発注者が「真の顧客」であるとは限らない。
顧客ターゲットをあいまいにしたまま、知的生産のプロセスに突入してしまうと「目標設定ができない」という問題が発生する。

使える時間を抑える＝なる早は指示として最も避けなくてはいけない

顧客の期待値をコントロールする＝成果の満足度を決めるものの一つとし