経営方針発表会へ参加
先日、顧問先の経営方針発表会に参加しました。
こちらの会社では、年に1回、年始の時期に、営業を休みにして全社員、パートアルバイトのリーダー陣が1つの会場に集まっています。
今期、中期目線でのビジョン共有、方針の共有、重点取り組みの共有によるベクトル合わせと一体感の醸成と決意をしあうことが目的です。
私からは、講話を時間を活用して、「五惚れの心」について話をしました。
■持続的に成長に欠かせない「五惚れの心」
①お客様に惚れる
②仕事内容に惚れる
③仲間に惚れる
④会社に惚れる
⑤自分に惚れる
同じ出来事でも捉え方は十人十色です。五惚れの心をいかに持っていくか?持っていけるように自己コントロールをしていくか?
一方的に話を聞くだけでは行動に移りにくいため、近くに座っているメンバー通しで話し合いをしていただき、お互いの視点を共有することで視座をあげ、動機づけを行いました。
2019年対比でも業績が伸び続けている状況です。客単価だけではなく、客数も2019年対比で伸びています。
客数あっての客単価。食材原価が上がっていく中、値上げを進めるフード会社が増えていますが、「客数の変化」大切にしていただきたい指標の1つです。
より理念を追求し、地域貢献度、業績アップ、社員の処遇・心・体の豊かさの向上に向けて、引き続き、私も一員としてサポートしていきたいと思います。
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