期待以上に人を動かす伝え方　沖本るり子著

【要約】1分トークコンサルタントの著者が単に「伝わる」だけではなく、「期待以上のリターン」を実現する伝え方を紹介する。

【この本を読み、アウトプットすることで得られること】とても良書です。特に対面でもメールでもSNSでも汎用性の高いメソッドがちりばめられています。ここに書いてあることを実践できれば、ビジネスパーソンのコミュニケーション偏差値（というものがあるとしたら笑）６０以上は堅いと思います。

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期待以上に人を動かす伝え方の最大のポイントは「相手の感情をプラスにする伝え方をすること」です。

物質的・精神的なメリット提供がない連絡・相談・提案はただウザいだけですからね(笑)ちょっと手垢がついてきた表現ですが、「ギブ・ギブ・ギブ」の精神です。

また、「相手にマイナス言葉を言わせないテクニック」も秀逸です。具体的には「その服いいですね！」を「その服、私も欲しい！」とアイ・メッセージに変換すること。特に日本人は、褒められると「いやいや」と謙遜してしまいがちですので、かなり使い勝手がよいものです。