いおり@指名されるセラピストの専門家 | 指名 × 人に好かれる技術

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『指名数を爆上げ！』| 底辺セラピストが 猛勉強の末 たった半年で年間トップセラピスト🏆🥇指名平均15人UP✨ |『人に好かれることは、人生最強の武器』| 好かれる技術がわかれば "指名"や"リピート"は当たり前！ | あなたに関わる人全てに使える！| 最強コミュニケーション！
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『無意識』にお客様に好かれる方法！？

初めてのお客様とは特に 『コミュニケーションをどう取っていこうか？』 と悩むものです。 みなさんは、どうしてましてますか？ 『無意識にお客様に好かれる方法！？』 あったらいいですよね！ 今回は、それをお伝えしていきます。 まずコミュニケーションを取る前に大事なことがあります。 『これ』をしないで、 コミュニケーション取らなきゃ！とアグレッシブに攻め過ぎると 空回りした印象や、圧迫感を与えかねません。 それって、すごく勿体無いんですよね。 とても単純だけど、気付けてな

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    • 『別れ際の一言』があなたを記憶する

      お客様の施術が終わり アフターも終え、いつものようにお見送り。 今日もすごくいい感じで全てが進み エントランスで最後の一言 『ありがとうございました！！』 『またご来店お待ちしております＾＾』 って、毎回言ってませんか？ …。 これ、非常ーーーに勿体無いんですよ！！ 好かれる人の行動を見ていると この別れ側の最後にとっても"素敵なこと"をしています。 これが自然とできると、 あなたの事をとても信頼し、好感度も抜群に上がっていきます！ 気持ちの良かった最後に、更

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      • コースアップには〇〇が重要！！

        リピーター様に、いつものメニューで定期的に通っていただく事は 本当に素晴らしい事です。 しかし、お身体のメンテナンスと言えど、毎回同じ施術でマンネリ化は 受け手側も飽きてしまいますよね。 そんな時に『違うメニュー』や『オプション』を提案する事で 変化をつけていますでしょうか？ "提案"恐怖症の人…手をあげて下さい笑 正直 営業って苦手意識ありますよね？ そして現状よりもメニュー料金が上がってしまうと、 申し訳なく感じがしたり。 "いつものコースでご来店くださってるの

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        • 人に好かれる事は人生最強の技術

          人間社会、どうしたって人との関わり合い（ネット上でも）が必須で 逃げようがありません。 良好な人付き合いが、人生の幸福度にもかなり関わってきます。 『みなさんは人に好かれるために何か勉強したことありますか？』 そこまで考えて学ぼうと思ったことは、なかなか無いかと思います。 ストレスの8割は"人間関係"とも言われます。 『人に好かれる事』ほど、この世界（社会）に生まれて 重要なスキルはないのでは！とさえ僕は感じます。 人に好かれるコツを、知っているか知っていないかで

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          リピート率を上げる重要な観点

          来店の『リピート』について今日は書いていきます。 リピートされるには、色々なテクニックなどはありますが、 今日はちょっと違う視点で。 まず、リピートしてもらうにはどうしたらいいでしょうか？ 色々と方法はあると思いますが、結局はここのお店になぜ行くのか？という 『通う理由付け』です。 我々リラクゼーションの世界は、色々な業種があります。 その中でも、いおりの独断と偏見で以下のリストを作ってみました。 ※いおりの独断と偏見なので、もちろん異論は認めます。 その人によっ

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          お客様は『論理的？』『感覚的？』を知る方法

          お客様は『論理的？』『感覚的？』 おおよそわかる傾向をご紹介します！ これを使えば、お客様の感性に合った接客ができます！ いわゆる"読心術" この実験はよく知られ、知っている方もいるともいます。 "手を組んでもらた時に、親指がどっちが上に来ているか？" というもの 左脳型 → 「頭脳派で、言語能力や分析力に優れている」 右脳型 →「 創造性に優れ、直感的に判断する」 そして手を組んでもらった時に 右手の親指が上の人は、左脳型で『論理的』 左手の親指が上の人は、右

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          『最速』で成功を掴む為に大切なこと

          成功を掴み取る為には、するべき事は色々とあると思います。 （何をもって「成功」かは人それぞれですが） 1番手っ取り早い方法は、『自分の理想とする成功者の真似をすること』です。 「真似しているけど結果が伴わない」 「やっぱりあの人だから成功したんだ」 など、お話をよく聞きます。 なぜ結果が出ないのでしょう？ それを言う人は 成功者の『外側』だけ真似してる人 が多いです。 交流会や成功者の講演会などで聞く成功話は 成功話の『良いところダイジェスト』だからです。 辛い

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          見せ方上手は、指名上手！

          ちょうどこの記事を書いている時に タイミングよくお客様からメッセージをいただきました。 私の担当させて頂いているお客様の中で、 保険営業全国No.1を取られた方がいらっしゃいます。 （MDRTで海外に研修もいかれています。） お忙しい時期が落ち着き、久しぶりに施術を受けにきてくださいました。 （もちろん指名で） 営業のプロです。関わらせて頂いて本当に感謝！ その方が毎月疲れを癒すために、出張の整体師の方を呼ぶそうです。 （残念ながら私ではないです。精進します！勉強になり

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          指名されるブランディング

          ブランディングって意識してますか？ これかなり大事な事で、 いわゆる『貴方を選んでもらう為』の施策です。 そもそもブランディングってなんでしょう？ ブランディングとは、ざっくりセラピストで例えると 『自分の存在（価値）を、お客さまにどの様に見て（感じて）もらえるか？』 を形成することです。 例えるなら ハンドバッグでも、高級なものもあれば、低単価のものもあります。 「使用用途は一緒なのに、なぜ高額なものを選ぶのか？」のようなに お客さまに『価値を伝えて選ばれる様にする

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          『引き寄せの法則』の心理

          『引き寄せの法則』ってよく聞きますよね！ どうゆうものか知ってますか？ 「思考や感情が現実を創り出す力」 「願えば叶う」 「紙にかけば叶う」 「人にどんどん宣言する」 「チャンスを掴める」 などなど スピリチュアルなイメージ持っている方もいますよね？ そんな事あるわけないやん！って思ってないですか？ これ心理学で名前あるんです。 『カラーバス効果』って言うんです。 「自身の特定の意識している関係情報が、自然と目に入ってくる」 という心理効果です。 （カクテルパー

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          『〇〇上手』 は 指名され上手

          お客様とのコミュニケーションを取る時に 「場の雰囲気を和ませなきゃ」と、必死に話題を振る事があります。 心遣いとして大事なことですが これって、" 根本的に間違っています！" 「お客様の反応がイマイチ」 「顔が笑ってない」 「笑ってもらえない」 などなど 何故でしょう？ これ、お客様の事ではなくて、「自分事」なんです。 『聞き方』が上手くないと、お客様も気持ちも盛り上がらず 話も盛り上がらないし、深いお話もできないです。 ん？ 『話し方？』じゃないの？ そうなん

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          距離感を知れば、貴方は『無敵』

          "接客業"で「特に重要な事」って何か想像できますか？ 礼儀正しさ？言葉遣い？ 清潔感？姿勢？ … 全部正解です！！笑 しかし！！！！！ 『ある行動』を間違えてしまうと、全てが台無しになってしまいます。 それはなんでしょう？ それは、お客様との『距離感』です！ いくら有力なテクニックを覚えたとしても 使う距離感間違えたら、逆効果！ この「距離感」について詳しくお伝えしますね！ =========================== 皆さん『パーソナルスペース

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          〇〇×〇〇×〇〇＝唯一無二

          資格はあって損はないけど、 資格って『指名される要素』としては、そこまで重要な要素ではありません🙅‍♂️ （もちろん資格があればより強みとなりますが） 僕よりすごい資格を持ってたり、素敵な賞を受賞している人もいます👏 それでも、なぜ 『僕を選んでくれるのでしょう？』 どういう事だと思いますか？？ その心は… シンプルに『僕に施術して欲しいから』です。 え？どういう事？ってなりますよね？ 『僕を選ばなかった人は、僕に施術をして欲しいと思わなかった。』 『他の人に施術し

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          『指名数』を加速させるには？

          指名数をいかに早く増やすには まず、指名されるまでの流れを知る必要があります。 そもそも指名ってどうされるんでしょう？ それを順に追ってお伝えします。 そうすれば、あなたは今どの位置にいて、どのような行動をすれば良いのかが わかってきます！ 『感覚だけでやってます』と、自分の現在位置わかってない人は 指名数迷子になりますよ笑 では、おおよその外枠をお伝えします！ ……………………………………….. ビジネスでは、『消費者（お客様）の行動フレームワーク』というのがあ

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          指名されるセラピストへの最速心理術！

          指名されたい皆様 できるだけ早く指名をいただきたいですよね？ 「指名される為の最速心理術」あったら知りたくないですか？ それには、この心理学を覚えておかないと、人生大損しています！ 『初頭効果』と『ハロー効果』 何それ？どんな効果なの？ 初頭効果　→『第一印象』 ハロー効果　→『その後のあなたの印象の決定付け』 ※（ハローは後光の意味） と、覚えてください。 第一印象が良ければ、あなたの全てが良い印象と想像され 第一印象が悪ければ、あなたの全てが悪い印象と想像さ

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          指名されるセラピストへの最速心理術！

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          こんな話し方してないですか？嫌われますよ？

          お客様とこんな対話の仕方している人は嫌われますよ！ 『相手の話をコントロールする人』です。 その中でもやってはいけない３つがあります。 ①話の結論を急かす人 ②話の腰を折る人 ③話を奪う人 …………………………………………………………. 例えば ①話の結論を急かす人 気持ちよくお客さまが話をしている時に、お客様の結論までの前振りが長過ぎて 『それってこう言う事ですよね！』と要約して結論を言ってしまう。 結構あるんじゃないでしょうか？ お客様の大好きな話だったら

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