『指名数』を加速させるには？

指名数をいかに早く増やすには
まず、指名されるまでの流れを知る必要があります。

そもそも指名ってどうされるんでしょう？

それを順に追ってお伝えします。
そうすれば、あなたは今どの位置にいて、どのような行動をすれば良いのかが
わかってきます！

『感覚だけでやってます』と、自分の現在位置わかってない人は
指名数迷子になりますよ笑

では、おおよその外枠をお伝えします！

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ビジネスでは、『消費者（お客様）の行動フレームワーク』というのがあります。

AIDMA（アイドマ）とかDECAX（デキャックス）とか
ビジネスに詳しい人は聞いたことあるのではないでしょうか？

ローマ字の一文字一文字は、
消費者行動における、その時のフェーズ（段階）の意味の頭文字です。
（英語は覚えなくて大丈夫ですよ！）

上から順に、対象となる人が少なくなっていきます。

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（多い）
A → Attention『認知、注意』
I → Interset『興味、関心』
D → Desire『欲求』
M → Memory『記憶』
A → Action『行動』
（少ない）
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（多い）
D → Discovery『発見』
E → Engage『関係』
C → Check『確認』
A → Action『購入』
X → eXperience『体験、共有』
（少ない）
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◎ AIDMAは、人が消費行動をする時の「基礎」となる部分

◎ DECAXは、近年のデジタルマーケットで消費者とより関係性を深める為には？
を意識したフレームワーク
（実際に体験した事を口コミやSNSで投稿する流れ）

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そして、
今の時代、1番大事なフレームワークはこれです。

『A I S C E A S』（アイセス、アイシーズ）

（多）
A → Attention『認知、注意』
I → Interset『興味、関心』
S → Serch『検索』
C → Comparison『比較』
E → Examination『検討』
A → Action『購買』
S → Shere『共有』
（少）

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情報が無限にありすぎる時代
そして"類似の物やサービス"が溢れかえっている時代

必ず『比較』『検討』されます。

ここにとても重要な意味があります。

『同業他社からの差別化』
これが、あなたが『選ばれ、指名される』要素になってきます。

そして、"SNSによる共有、拡散"

その時お客様へ、
『他社とは違うどれだけ素敵なサービスを提供できたか？』
が、加速度的にあなたへの「指名」を増やします。

・ポータルサイトの口コミ
・現実世界での紹介
・SNSでの共有、拡散

※SNSを使った指名を頂く確率を上げる為の方法もコンサルしてます！
現状を変えたいセラピストの方は、是非プロフィールのラインにご登録ください♪

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指名されるまでの、おおよその流れは分かりましたでしょうか？
今の時代、「ご来店されてからだけ」が、指名を頂く為の勝負ではないのです。

では、具体的に何が大事かをお伝えします。
結論から言います。

それは『あなたの人柄』が最重要項目です！
人は、何も情報が無い物や事には、不信感や恐怖を感じ選びません。

なので、ご自身の魅力をポータルサイトやSNSで投稿する必要があるのです。

その後に、『お客さまのベネフィットを刺激した』もしくは『満たした』
（ベネフィット … お客様の望む未来 ）
↓
そして、『あなたがベネフィット対象の一部になった（指名やファン化）』

この流れなんです。

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なので、

① : まずは『人柄』が最重要項目

来店されたお客様でも、SNSでも
『見た目』が"最も最速で重要"です（メラビアンの法則）
初頭効果とハロー効果も忘れずに！

そして、次にあなたの中身

・どんな人なのか？
・どれくらい経験してきた人なのか？
・どんな事ができる人なのか？
・どんな事をお客さまに提供できる人なのか？

など、興味を持って頂けます。

② : 次に『カウンセリング』がとても重要です。
お客様のベネフィットを聞き出し、『お客様の望む未来へ』お連れする
とても重要な部分。

カウンセリングで、よりお客様の深い心理を聞き出すには
コミュニケーション能力が必須になります。

その為に、何度も言っている「初頭効果」も重要です。
印象が悪いとその人とコミュニケーションを深く取ろうと思わないですよね？
人柄大事です！

③ : そして『施術のクオリティ』
これは言わずもがな、常々ご自身で勉強しアップデートしましょう！
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しかし、これだけだと、弱いと僕は思うんです。

あなたが指名を取れない理由はここにあります。

カウンセリングでもいいですし、施術中でもいいですし、

「お客様の望む未来」＋ α『特別感』

これが必要なんです！！

お客様の想像を超えないと意味がない。
『気持ちよかったです』が、『来てよかった！感動しました！』に変わる時です。

その為にあなたは、何ができるか？

それは、
『お客様に興味を持ち、お客様がどんな事に興味があるかを知ること』
そして、
『自ら他店へ足を運び、実際に施術を受け、技術やサービスを比較検討すること』
そして、
『人間の心理を学ぶこと』

この先に、あなたの指名を劇的に増やす答えはあります。
『貴方だけのホスピタリティを極め、唯一無二の指名される人』
になってください！

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