できる営業マンのキホン🚀

こんにちは！タクミクスです😊

転職して1ヶ月💼
まったくの異世界に
戸惑いながら
毎日ドキドキしながら
奮闘中です🪖

『楽しみながら頑張ろー！』
と思いますが、これがなかなか
気づくとガッチガチ…
年をとっても性格ってなかなか
変わりませんね😓

『販売職』から『営業職』へ
転身しましたので、
当然持ち合わせていないスキルもあるし、
心構えやマインドも異なります⚠️

中途採用でイチから教えてもらえる
わけなどあり得ないので、
少しづつ勉強していきます🖋

読書の方で、これはやったほうが
いいよということがあれば、
ぜひコメントいただけると泣いて
喜びます😭

ユニフォーム効果

役割演技でなりきる！

実は前職の私服から、
現職ではスーツを着ることになりました👔

『身が引き締まる』のを
毎日実感してるのを、なかなか
良い効果だなーっと感じています💨

さらに、
この制服効果で、
『自分はスーパー営業マン』

になりきること💪
一流らしく振る舞うことで、
それに近づいていく✨

メラビアンの法則でとにかく第一印象をUP‼︎

言語以外のコミュニケーションの
非言語が93％も影響する⁉︎

ご存知の方も多いかと思いますが、
言葉よりも、
表情や態度、
振る舞いの方が、
圧倒的に
相手の印象に影響します🌪

なので、『何を言うか』よりも
『どう言うか』に
意識を置くことがポイント💡

熟知性の法則

“人は何度も見かけた人に好意を持ちやすい”

これは経験ありますよね😊

毎日使う駐輪場の
職員のお爺さんに
『いってらっしゃい！』
と声を掛け続けられる
と自然に距離が近づく
アレです👨🏻‍🦳

学校でもよく話しかけてくれる
クラスメイトには
自然と良い距離感で関係ができる✨

『単純接触の法則』
とも言われています📕

なので、仕事においても
意図的にこれをつくりだすことが重要💡

営業回りで
相手の邪魔にならないように、
タイミングを選びつつ挨拶回りに行く🤝
のは、心理法則的には正しい🙆‍♂️

欲求5段階仮説

マズローの欲求階層説を参考にアプローチ🏹

本題に入る前の
アイスブレイクが非常に
重要なことはご存じの方も
多いと思います📣

いきなり本題ではなく
『雑談』で場を空気を柔らかくし、
相手をリラックスさせてから
商談に入るテクニックです🥋

今回同じくらい
大切だとわかったのがコレ☝️

↓↓↓

❶生理的欲求→お茶を出す、エアコンの温度調整

❷安全の欲求→笑顔、目を見て話す、言葉遣いに気をつける

❸社会的欲求→名前を覚えて呼ぶ、肩書きで呼ぶ

❹自尊欲求→とにかくほめる

相手の欲求を意図的に
アプローチして、
関係構築への障害を
できる限り減らす⤴️

これもまた重要ですよね✨

そして、
顧客の満足度を高めることにつながる⤴︎

ビジネスの前に
人としての、土台がいかに重要か❗️

営業で成果を上げている人は
コレらの基本を必ず実行している‼️

いざと言う時のために
信頼関係の土台づくり
頑張って叩き上げて
いきます😊

もちろんこれは
ビジネスだけではないですね👍

それでは今日も一日一緒に頑張りましょー！！！！！

ではまた！！