コミュニケーションに役立つ「36％」の法則

「36％」　

これは駐在をした時に上司から教わった数字です。

英語でコミュニケーション際、言いたいことは日本語で話すときの6割程度しか表現できてない可能性があります。

私のいた東南アジアでは、相手も第二言語として英語を使うケースが多いので、相手のリスニングも、（母国語で理解するのと比較して）6割程度になる可能性がある。

そうすると、60％×60％で、36 ％くらいの「”相互”理解」度になる可能性がある。

お互いが母国語の状態でコミュニケーションする場合と比較し、36％しか伝わってないとしたら。。。。どうしますか？

答え：

3倍、話せばいい。

3倍コミュニケーションする、3倍時間を投資する、3倍賢くなる、3倍効率を上げる・・・・

「わかってもらえなくて当たりまえ」「うまくいかなくて当たりまえ」という前提に立ち、3倍やる。

約10年駐在していましたが、この36％という数字、コミットは3倍、というこの数字はなかなかリアリティがあると思います。

そしてこれは、英語でのコミュニケーションだけではなく、様々なケースに応用できると思います。

例えば、互いの部署が違う場合。

お互い「前提」が異なるので、日本語でコミュニケーションできる環境だったとしても、相互理解のためには、3倍話すことが必要、などなど。

どのような場面でも、自分が想定する量の3倍伝えるということは、相互理解のために重要だと思います。