第4回 #ヤプリ支社だより 〜 大阪編 〜

こんにちは、大阪エリア室の小澤です。バトン形式でお届けしている大阪編ですが、前回の記事からなんと3年弱…大阪エリア室は14名から21名にメンバーが増えました！

実は、大阪メンバーのおよそ半数10名がカスタマーサクセス本部（以降CS本部）に所属しています。
今回は、その1人であるディレクション部 木村から、大阪CS本部についてご紹介します！

少数精鋭だからこそ、よりチームドリブンな大阪CS本部

こんにちは。大阪エリア室の木村です！
大阪エリア室には、CS本部内のカスタマーサクセス部（以下CS部）、ディレクション部、アプリデザイン部の3部署のメンバーが所属しています。

カスタマーサクセス部：2名
ディレクション部：5名（※うち育休中1名）
アプリデザイン部：3名

私が所属するディレクション部とアプリデザイン部では、主にアプリを立ち上げる際の初期制作を担当しています。
アプリリリース後は、より運用サポートを強化すべく、CS部へバトンタッチ。
それぞれのプロが所属していますので、情報共有をしたり相談をしたり、チームドリブンで仕事を進めています！

そして、わたしたちが担当するのは、関西エリア限定ではありません。
東京・福岡メンバーと同じく、全国の企業様を担当させていただき、アプリを成功に導くサポートをしております。
 一つのアプリでも、東京・大阪・福岡のメンバーそれぞれがアサインされるので、コミュニケーションは常にとりながら進めています。
東京・福岡メンバーが大阪支社にきた際は、ランチにいったり、飲み会をしたり、支社を超えて自然とコミュニケーションを取れるようなカルチャーが根付いているように感じます！

大阪メンバー全員で「Meet Yap!」を開催

ヤプリでは、東京・大阪・福岡でお客様と交えた勉強会「Meet Yap!」を定期的に開催しています。

大阪で開催する「Meet Yap!」は、CS部を中心に、大阪メンバーが総力をあげて計画。時には、東京・福岡からもメンバーが来阪することもあるんですよ。

部署横断だからこそ、アプリ担当者の皆さまの立場に寄り添い、アプリ運営の課題や、アプリをよくするための工夫など、今必要なことを考えて毎回のテーマを決めています。
 今年は、2月から5月までの4ヶ月間、毎月開催でUIUXについて学ぶ「Meet Yap! Special in Osaka」も開催しました！

これからも再構築を繰り返しながら、皆さまのアプリの〝サクセス〟を共に目指していきたいと思います。

4月に梅田へお引越ししました💪🏻

大阪エリア室は、今年4月になんばから梅田にお引越し。
グランフロント北館8階「ナレッジキャピタル」に移転しました！

早速、周辺のお気に入りランチも発見しています！
800円でお腹いっぱいになる魅力的なお店です✨

どこのお店か気になる〜👁️という方は、ぜひ今度お話しましょう😊
（CS部の秋窪マネージャーとよく行きます✨）

以上、大阪エリア室 木村がお届けしました💁🏻‍♀️
それでは、また次回もお楽しみに！

これからのヤプリを一緒に創りませんか？

大阪エリア室では、一緒に働く仲間を募集しています。ぜひ一度お話を聞きに来てください！