ＬＩＮＥ公式アカウントVol19

応答メッセージで魅力あるアカウントを演出！！

メッセージ配信の基本がわかったところでここからは具体的にＬＩＮＥ　公式アカウントならではの機能をご紹介していきます。まずは応答メッセージです。この機能は、あるキーワードを入れてもらうと、それに対してあらかじめ設定しておいたメッセージが自動で返信されるというものです。

応答メッセージはキーワードに対して、テキストを自動返信するだけでなく、画像や、クーポンを返す事も可能なのです。

応答メッセージを実行するにはまず、図の「応答モード」をBotにする必要があります。※基本設定項目のBot部分をクリック。

この際、応答モードと手動のトークは両立できず、どちらか片方となりますのでご注意下さい。

応答メッセージ作成画面は以下の様になります。

そして図の様にホーム画面から「メッセージ配信」→「応答メッセージ」の中で作成する事が出来ます。

図の「キーワード」の箇所に入れられたい（友達登録者が入力するであろう）言葉を記入していきます。単語でも文書でも大丈夫ですが、記入する面倒を考えると簡単な単語から作成をオススメします。また同じ音の単語であっても、人によっては、漢字、ひらがな、カタカナと入力する事も想定し、複数設定するする事も可能です。

この機能をビジネスで活かす為にも、様々なＳＮＳの投稿記事と組み合わせる事で友達登録数ＵＰにもつながる仕組みを構築してみましょう。

例）セミナー会社を経営している方がブログ内でFacebook集客に関しての記事を投稿している。→ブログページ最下部に｛期間限定！！〇〇に友達登録して「Facebook動画プレゼント」とメッセージをして下さった方に無料でFacebook動画10本プレゼントいたします」と記載。

・先ほどの応答メッセージ画面「キーワード」に「Facebook動画プレゼント」と入力。動画項目を選択しアップロードする。

上記の様に各種SNSからの友達登録を集める際にも有効な方法と言えるでしょう。ただし、前述したとおり、応答メッセージと手動トークは両立できないため、目的に応じて使い分けていきましょう。

ブログの話にはなっていしまいますが、通常100人がブログを見てくれたと仮定して、そのうち1人がメルマガやアカウント登録をしてくれたら良いと言われています。しかし、この応答メッセージとプレゼントの手法を使う事でその確率を少しでも引き上げる事につながるかと思います。