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コミュニケーション!
「コミュニケーション能力とは何ぞや?」という問いがあったら答えられるだろうか。
ウェイウェイ騒げたり、誰かれかまわず仲良くできる能力はコミュニケーション能力なのだろうか。
じつはそうとは言い難いんじゃないだろうか。
学生の指す「コミュニケーション能力」と社会で使う「コミュニケーション能力」には大きな違いがあると感じている。
ではコミュニケーションの本質はなんだろう。
核となる技術がある。それは「伝わる」、「伝える」ということだ。
話せばいい、見せればいい、聞かせればいい。では足りない。
それではひとは動かないからだ。
伝わらないとしかたない。ひとは「伝わった」ときにようやく動く。
コミュニケーションの難しさはこの「伝えること」に集約される。
「コミュ障」という言葉があるが、あれはこの「伝達力」の過不足を指すのではないだろうか。
でも「伝わる」の本質が分かっていると、あらゆるシーンで成果がでる。
教師、営業、作家、音楽、お笑い、エンジニア。
全部そうだ。
伝わって、相手が初めて動く。
そして変化して感動して、感化していける。
優れた表現者が尊敬を集めるのはその影響力所以だ。
コミュニケーションに関して、ムチャクチャ大切でなおかつ学校が教えてくれない真実がある。
「『伝わる』のは相手が聞きたい話だけ」ということだ。
つくづく痛感する。
でもこれを知っていると、ひととの対話が画期的に楽になる。
古代ローマの学者、ユリウスが言うように、人間は「自分が見たい」と欲するものしか見えない。むりやり見せようとすると反発を生む。
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