「だから、お前はアホなのだ」 仕事ができない人についての考察
僕の経営の基本は、マイクロマネジメントだ。
今のTSUIDEのフェーズを考えると、経営者として、経営に専念するべき考えるべきだと思っているのだが、お客さまに高クオリティのサービスを提供するために、こればかりは、どうも昔からやめられない。
ただ、マイクロマネジメントをしてきたからこそ、最近見えてきたことがある。
それは、仕事ができない人の特徴だ。
１.仕事ができない人の特徴
TSUIDEがいつも掲げているように、全てのことはシンプルに考えられる。
仕事とは「誰が、何を、いつまでに、どうやるか」それだけだ。
・noteを書く
・営業する
・サイトを作る
・動画を作る
・DXを進める
etc…
全て、「誰が、何を、いつまでに、どうやるか」これを握って、実行することを繰り返すだけだ。
逆に言えば、これを決められない人間は、仕事ができない。
頑張ります。精一杯やります。は全く必要ない。
２.「誰が、いつまでに」だけは死んでも決めろ
僕が、メンバーに口すっぱく言っていることがある。
それは、とりあえず、期日に何かしらができていれば、怒られはしないということだ。
もし、その何かしらの完成度が70%だったとしても、それを元に議論はできる。クオリティが30%だったとしても、「アサインする人を間違えてしまったな」「レベルが低い人にお願いしてしまったな」とは思われるだろうが、怒られることはない。
なのに、若い人や、仕事ができない人ほど、「誰が、いつまでにやるか」をすら握らないのだ。
思うに、
「緊急性が高い仕事が入ってきた時に、後回しにできるかもしれない」
「遅れるのが怖い」
「責任が生じてしまいそう」
などと考えて、うやむやにしているのだろう。
けど、真実は全くの逆。
僕もよくやるので分かるが、期日を握っていなかった場合、「頼んだ側が思い出した時」に終わっていなければ怒られる。
これでは、頼む側もストレスだ。
最初に期日を握ってさえおけば、それを超えたら怒られるだけ。
シンプルだし、遅れる時には「遅れる」とさえ伝えておけば、意外と怒られない。
よく、仕事ができないと言われる諸君、これだけは伝えておく。
mtgが終わったときに、「誰が、いつまでにやるか」が決まっていなければ、あなたは終わりだ。mtgの意味はなにもなかったと思うべきである。
「頑張ります」のような決意表明など、犬にでも食わせておけばいい。
いつまでに、誰がやるかを絶対に伝えろ。
３.期日の切り方
さて、これだけ言えば、期日を切らない人が、切るようにはなるだろう。
ただ、今度は切り方があやふやな人間が出てくる。
そんな人のために簡単に期日の切り方を教えておこう。
これもシンプルだ。
何月何日何時までにやるかを決めろ。
例えば、TSUIDEのYoutubeは、毎週水曜日、金曜日の19:00に投稿と決まっているから、ストレスがない。
https://www.youtube.com/channel/UCdMHQxl3i1l_53aiLU1V-ag
遅れたら報告が上がってくるし、上げることができなければ原因を探り、対策を練るだけだ。
これが、「水曜日と金曜日に投稿します」だと、僕も視聴者も「まだ上がらないの？」と気になってしまう。
ちなみに、よくある「あやふやな期日」を列挙するとこうだ。
●「今週中にはやります」
今週中っていつだ？土日は含めるのか？含めないとして、金曜日の何時に上がってくるんだ？
●「金曜中には提出します」
だから、何時なんだ？俺は、お前のために深夜0時まで待たなきゃならないのか？
●「12:00くらいには出せそうです」
くらい…？12:15か？それとも12:59か？お前の「くらい」はどのくらいだ？
●「営業時間中には送ります」
それは、誰にとっての営業時間中だ？クライアントか？弊社の営業時間か？残業時間も含めるのか？
●「なるべく早くやります」
論外。新卒からやり直してほしい。
何度でも言ってやりたい。
曖昧にするから、お前は「仕事ができない」と言われるのだ。
何月何日何時までにやるのか、はっきりと伝えろ。
ついでに言っておくと、「誰がやるか」「何をどうするか」もあやふやにはしないこと。
「僕らでやります」では、「誰もやらないかもしれない」と言っているのと同じだ。
売れるセールスは、全てをちゃんと仕切る。
「いくら値下げしたら決めますか？」
「いつまでに判断できますか？」
「いつまでに発注できますか？」
「今こう作っているのですが、これではダメですか？」
具体的に仕切れないやつが、売れない。
本当にシンプルだ。
４.あなたは、天才ではない。
一応書き加えておくと、世の中には、期日を切らなくても大丈夫な人もいる。
それは、一部の超優秀ビジネスマンや、ハイレベルなアーティスト、クリエイターなど、「あなたが担当してくれるなら、それだけでハッピー」と思われている人だ。
この人たちは、どうせ高いアウトプットを出してくれるので、「この人の仕事の期日を仕切るのは野暮だ」と思われている。
しかし、そんな人間は社会人の0.1%程度だろう。
あなたは恐らく0.1%ではない。
しかも、問題は、0.1%の中にも期日をしっかり仕切れる人がいるということだ。
経営者から見ると、0.1%でもないのに期日を切らない人間は、クリボーなのに守備表示していないのと一緒だ。
守備表示にしていないと、大変なことになる。
これには
1.自分が守備表示にしなきゃいけないことを知らないパターンと、
2.自分がクリボーであることを自覚していないパターン
の2パターンがあり、
前者なら、「守備表示にしなさい」と教えてあげればいいが、
後者の場合、「お前はクリボーだ」と徹底的に自覚させなければならないから大変だ。
なんだか脱線してしまったが、
要は、TSUIDEは締切をちゃんと仕切る会社だし、仕切れる人材を採用していきますということだ。
それさえできる人は、是非、TSUIDEの門戸を叩きにきてほしい。
＜TSUIDEで働きたい方はこちら＞
https://to.tsuide.jp/l/967003/2022-10-13/2rfm5
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https://to.tsuide.jp/l/967003/2022-10-13/2rfm2
＜TSUIDE社の公式Youtube＞
https://www.youtube.com/@bytsuide6055
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