17.良い薬局を見極めるための四つのポイント

（写真：神奈川県小西薬局：江戸時代創業の歴史を感じる文化財的薬局）

■相談しづらい雰囲気が……　
カフェの窓から見える真っ赤な夕焼けは、明日の晴れを予感させてくれる。この時刻ののぶさんのカフェは、どこかのんびりしている。私は、もう１時間以上、カウンター席にいて話をしている。

　さっきから、「行きつけの薬局の薬剤師と普段から付き合いを持ち、病院も紹介してもらうとよい」という話で盛り上がっている。

　「のぶさん、そもそも、薬局ってどう選んだらいいんですかね？　相談に乗ってくれそうな薬局って、あまり思い浮かばないんですよ」。理想はわかるが、私がよく利用している薬局では相談しづらい雰囲気があり、率直に尋ねてみた。

　「私は、患者の立場でもわかる薬局の見分け方として、四つのポイントを見ているんです」と、カップを洗いながらのぶさんは教えてくれた。

■自前のウェブサイトは、もはや常識？
（１）ウェブサイトがあること 　薬局も時流に乗ることは大切だ。患者からメールやＳＮＳで相談が来る時代に、最低限の情報発信ツールとして、薬局のウェブサイトを持っていることは大切だという。