人、組織が劇的に変わる ポジティブフィードバック
◆ポジティブフィードバックが自ら動くできる部下を育てる
◎世界はポジティブフィードバックの天才によって導かれてきた
・ひとつの誉め言葉で２か月は生きられる
◎ミレニアム世代は多くのフィードバックを求めいてる
◎フィードバックとポジティブフィードバックは違う
・フィードバック：人や組織に対して反応、意見、評価
・ポジティブフィードバック：成長のための良質なコミュニケーション
◆ポジティブフィードバックの基礎軸となる４つの承認
◎ポジティブフィードバックによって起きる５つの効果
・やる気UP、自信UP、人間関係UP、仕事への理解度UP、主体性UP
・人は期待されたように成長する
◎４つの承認を使い分けて相手にYESを与え続ける
・結果承認、行為承認、存在承認、可能性承認の４つの承認を軸に行う
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