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リブランディングの裏側 Vol.5 | おくすりの説明書を新しくしました！

スマルナ

こんにちは！クリエイティブ室のゆいです🐱

今年のお盆休はみなさんどのように過ごされていますか？
私はネットフリックスでトッケビ（韓流ドラマ）を全制覇しようと考えています！（愛の不時着とイテウォンクラスは見てしまったので...）

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前回はお薬を入れる「薬袋」のデザインリニューアルについて書きました！


みなさんがどんな風に薬袋を使っているのか、とっても気になります…！😍

ちなみにメンバーはこのようにカウンターに立てて使ってくれています💡

新しい薬袋が届いているスマルナユーザーさんは、ぜひtwitterで「 #スマルナ 」「#ピルの置き場所」のハッシュタグをつけて、呟いてもらえると嬉しいです😊✨

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さて、今回は前回告知した通り、薬袋と一緒に入っているお薬の説明書＝はじめてガイドのデザインリニューアルを紹介していきたいと思います✉️❣️

よろしければ、過去の記事もあわせて読んでみてください☀️


はじめてガイド Before→After

リニューアルしたガイドをお見せする前に、以前のガイドも載せたいと思います！

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以前のガイドは、シンプルなデザインでイラストなども最低限に納めていました。
でも、そのシンプルさから

・冷たく感じる
・文字ばかりで少し読みづらい
・ちょっと味気ないかも？
・スマルナらしくはない？
・いかにも説明書、な堅い見た目

と感じる方も多かったのではないでしょうか 😢

そんな問題点をふまえて新しくなったはじめてガイドがこちらです 🎉

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表紙のデザインが手紙風に変わったことで、柔らかい印象になったと思います🙌
そして、イラストも加わったことでより親しみやすく、スマルナらしいガイドに近づきました！😆


はじめてガイド第一弾は、ユーザーさんの声を元に作成

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お薬を飲む際に一緒に渡される説明書って、実は大切なことがたくさん書いてあるんです。

でも、説明書を開けた時に文字ばっかりだったり、どこに何が書いてあるかわからなかったりすると、読みたくなくなる方も多いのでは…といつも考えていました。（私もその内の一人です...)

知りたい情報がどこにあるかわからない〜😣

と、不安な時ほどパニックになりますよね😭

そこで、初めて作ったガイドは

スマルナの相談窓口に頻繁に問い合わせがくる内容

を中心に、ピルを服用する方が最初につまづきやすいポイントを簡潔にまとめました。

ただ、Before→Afterの説明でも書いた通り、必要な情報に絞ってまとめたとしても、やっぱり文字が多くて堅い説明書っぽさが強かったと思います…😣


はじめてガイド第二弾のコンセプトは、「kind&easy」

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今回リニューアルしたガイドは、スマルナが大切にしているkind & easyの考え方を意識して作りました！

kind&easy　→　わかりやすくて、親切

リブランディングを機に作られたスマルナの合言葉のようなもので、

・サービス
・発信する内容
・言葉遣い　etc.

全てが接する人にとってわかりやすく、親切であるようにと考えました😌✨

＊

そして、今回のガイドリニューアルでは

①パッと見た瞬間に大切なことが書いてあるとわかる
②気持ちよく読み進められるわかりやすさ

の2つを意識して作ることになったのです。

はじめてガイドも薬袋同様、パートナー企業であるNOSIGNERさんとの共同デザインです🕺✨

NOSIGNER
https://nosigner.com/


デザインのこだわり

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手紙形のデザイン

一番の大きな変化は、ガイドが「手紙形」になったことです！
これはユーザーさんはもちろん、社内でも評判が良く、「開いてみたくなる」「とっておきたくなる」と好評です🙌

手紙形にすることで、中の情報が重要であることや、ユーザーさんへ大切なものを届ける、という意味を視覚的に表現しました。

最初のページにはメッセージも載せています。

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写真は低用量ピルのメッセージです。

低用量ピル、中用量ピル、アフターピル それぞれに違う内容が書かれているんですよ✉️


たくさんのイラスト

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新しいはじめてガイドでは、イラストをより多く使いました。

絵があることで内容の理解がしやすくなったり、説明書ならではの堅さや難しそうなイメージが和らぐと考えたからです。

以前のデザインよりも、さくさくと読み進めやすくなったかと思います🙌

イラストはクリエイティブチームのかなちゃんが描いています✏️
とても可愛いので、スマルナユーザーさんも、これからの方も、ぜひチェックしてみてください✨


まとめ：ガイドはピルの服用を助ける大切なサポーター

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お薬を飲む時って、

本当に効果があるのかな？🤔
副作用が出ないかな…
飲み方は合ってる？

とちょっと不安になりますよね。
それなのに、説明書がわかりにくいと余計不安になってしまう…

だから私たちは、リアルなユーザーさんの声を元にはじめてガイドを作りました。

そして、今回のリニューアルでは「kind&easy」を大切に、もっともっとわかりやすくて親切なガイドになるよう沢山工夫しました。

ピルを服用する人にとって、ガイドがサポーターの役割を果たしてくれるくらい優しい存在になればいいな、と心を込めて。

ユーザーさんが、少しでも楽な気持ちでピルを服用できたら、これ以上嬉しいことはありません😌

ここまでお読みいただきありがとうございました💐

＊

次回はミッションの続きからビジョンをどのように作ったのかという話を紹介したいと思います💐

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