BOKURAの教育カリキュラム
どうも
BOKURAししどです
さて、今日は、BOKURAの教育カリキュラム…というテーマで綴っていきたいと思います。
先週から始まりました！
教育カリキュラム！
BOKURA起業してから約4年半。
ちゃんとした教育とか研修みたいなものは一切ありませんでした。（ヤバいよね。。）
4月～8月の約5ヶ月間かけてみっちりやっていきます。
4月：営業系
5月：運用実務
6月：商材理解
7月：商材理解
8月：コンサル系
…ざっくりこんな感じです！
つまり、6期が始まる8月1日にはかなり強い組織が出来上がっているはず！
研修とか教育で大事なのは、
インプットよりアウトプット
アウトプット具合を見るとその人にどれだけ内容が定着しているかを見ることができますが、正直ただ講義を受けるだけだと内容って定着しないんですよね。
ラーニングピラミッドって考え方があって、
講義を受けただけだと5％しか定着しないんですね。
講義内容をグループ討論したり、実際に体験してみたり、他の人に教える…という行為をやることで学習定着率をあげていくことができます。
研修を受けた直後に、自分がどういう理解をしたのかをSNSに書き出してみるといいよね、と思ってたら実際やってる人いたので勝手に紹介ｗ
BOKURA社内教育制度が本日よりスタートしました！
— あき@BOKURA～パッサーはおやすみ中〜 (@honobonoakiko) April 3, 2020
私もよりよいファン創りができるように
教育制度に参加✨
本日は、「営業」についての授業です。
私は営業ではありませんが、
営業さんがどんなことをやっているか？
ということを知れると、相互理解につながるし、
（続）
営業さんがやってくれている”ココ”の部分は私がやってみようとか、助け合いがもっとできると感じました。
— あき@BOKURA～パッサーはおやすみ中〜 (@honobonoakiko) April 3, 2020
準備をしっかり整えていくことが大事なんですなぁ～。
お客さまがどんな会社なのか？
どういうお困りごとがあるのか？
どうなりたいか？
（続）
上記を踏まえてBOKURAの強みをどう活かせるか？
— あき@BOKURA～パッサーはおやすみ中〜 (@honobonoakiko) April 3, 2020
というところもイメージしないといけないし、
色々な過程で考えるポイントがあったし、
そういうところと考えて動いている営業さんすげーっていう営業素人な私です。。。
（続）
「個人」としてどれだけ信頼してもらえるか、
— あき@BOKURA～パッサーはおやすみ中〜 (@honobonoakiko) April 3, 2020
任せてもらえるか、相談したいと思ってもらえるか？という「信頼性」の部分も大きいなと感じました。
コミュニケーションスキルは必要だし、
人としての面白さという要素も必要だし、
情報量の多さも必要だし・・・
（続）
むむ…なんか人としての魅力がたっぷりあるかどうか？
— あき@BOKURA～パッサーはおやすみ中〜 (@honobonoakiko) April 3, 2020
というところなのだろうか。。。考えれば考えるほど、ドツボにはまってきた…笑
まだまだBOKURAの教育制度は始まったばかり！
時間を使って受講するのだから、一歩一歩レベルアップしていけるように頑張るぞ(*ﾉωﾉ)ﾃﾍ#文章力も身に着けろ
終
うんうん。いい感じ！
【BOKURAの教育制度Vol.2】
— あき@BOKURA～パッサーはおやすみ中〜 (@honobonoakiko) April 8, 2020
本日も先週に続き「営業」についての授業でした！
私の学びのメモです✏
第二提案は、スピードがとっても大事で、基本は初回提案から3営業日以内だけど、早くて1営業日以内、遅くても5営業日以内には行いましょう♪
（続）
先方との認識合わせ、不明点、あっ伝え忘れた！ということをお話しする機会にしようね。
— あき@BOKURA～パッサーはおやすみ中〜 (@honobonoakiko) April 8, 2020
そして、あなたは今どの立場の人と話しているのかも把握しておこう！
（決裁者なのか、決裁権のない方なのか…？それによって決済スピードが異なるよ。）
（続）
受注したら、契約書はしっかり内容を抑えて取り交わしをしようね。
— あき@BOKURA～パッサーはおやすみ中〜 (@honobonoakiko) April 8, 2020
施策を始める前に、KPI設計をしよう。
そしてそのKPIは先方の求めるゴールかつファン創りにつながっているかを確認。
必要事項、役割分担などの認識合わせのためキックオフMTGをしましょう！
（続）
行っている施策の振り返り、改善、今後の提案のために定例会を実施。事実を報告しよう。
— あき@BOKURA～パッサーはおやすみ中〜 (@honobonoakiko) April 8, 2020
さらにBOKURAの価値である”ファン創り”に関する提案をじゃんじゃんしよう！
そのために先方の理解（会社、商品、サービス、業界理解…）は大事だよ。
（続）
先方に提出する資料は、先方のコーポレートカラーをメインカラーで使おう！心の距離感を縮める作戦！！
— あき@BOKURA～パッサーはおやすみ中〜 (@honobonoakiko) April 8, 2020
（↑これ意識できてなかったから今後そうする！！）
（続）
でもやっぱり担当するからには、自分が一番そのクライアント様のファンでなきゃいけないと思うし、そうなろうとする努力は必要だと思う。
— あき@BOKURA～パッサーはおやすみ中〜 (@honobonoakiko) April 8, 2020
そうじゃないと、ファンが何を求めているのか、というところの理解ができないし、よりよいサービス（BOKURAの価値）を提供できないと思う。
（続）
そしてそこそこ楽しみながらお仕事したいしね！
— あき@BOKURA～パッサーはおやすみ中〜 (@honobonoakiko) April 8, 2020
先方の担当者との関係構築も大事！！
（完）#BOKURAの教育制度
良いですねー。
↑
彼女は職種的に営業じゃないんですが、自分の職種範囲以外の所も研修受けることでメンバーの業務理解も進むし、メンバーへのリスペクトも増えるよね。
来週はBOKURAの根幹ともいえる商材の研修なので、メンバーからどんなアウトプットが出るか、すごく楽しみです！
今日は以上です！
ししど
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