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結局、自分の本質に還っていく。
どれだけ成長しようと、環境を変えようと、自分の本質は変わらないな、と思わされることがあります。
たとえば問題に直面したとき。
自分が課題に感じるポイントは、いくつになっても同じであったりしませんか?
僕はたった6年超でしたが営業マンをしていたときの感覚が、フィルターになって現れることが多いです。
先日のこと。
共通のクライアントさんの振る舞いに対し、ある人は我慢ならない。僕は「そんなもの」だと達観できる。
多少理不尽に感じる振る舞いも、仕事をしていたらいくらでもあるのだから、と。
この「ある人」、僕より圧倒的に優れた実績を持つ人です。だけど「そんなもの」という感覚が容認できないらしい。
『好きなお客様とだけ付き合うために、嫌いなお客様を排除する』とはマーケティングではよくいわれることです。
しかしこの標語にハマりすぎている人ほど、頭でっかちな気がするんですよね。「こんな人はお客じゃない!」と切り捨ててしまう。
僕などは「そうはいうけど、現実“そこ”からこぼれ落ちる事例もあるでしょ」と感じます。むしろ、思い通りにならないことの方が多いと思える。
感覚も信念も人それぞれなので、容認できる・できないの責を求めるつもりはありません。
この一件で感じたのは、対人関係や問題に対し許容範囲が広いのが、自分の本質なのだということ。営業マンをしてきて、いろんな人・いろんな事例に接してきたから今の自分がある、と。
名前はいえませんが、中小企業にいながら旧財閥系の企業と長く付き合い、もまれてもきました(苦笑)。キリキリとした不安に苛まれることも、一度や二度ではなかったです。
今は別の仕事をしているけれど、営業マン時代に身につけた耐性や立ち回り力ともいうべきものが、フィルターとして残されているのは確か。きっと財産なのでしょうね。
法人のお客様を増やしていきたいと考えているので、自分の本質としてあってよかったスキルだと感じます。むしろ感謝すら、しなければいけないかも。
「自分はどこまでいっても営業マンなんだな」と認めると、見える世界が変わりました。
結局、自分の本質に還っていくのだと思います。終わった過去にしてしまうと、もったいない。強みを生かせる場面は、いくらでもあります。
「やっぱり自分はそう考えるんだな」という気づきこそが、その人の本質です。
悪い本質はなくしていきたいものですけどね。
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