フィードバックの効果は？

ある箇所で得られている効果や結果を、自動的にその発生源にもどして、その後の修正や調整の資料とすること（新明解国語辞典）

フィードバックとはもともと回路設計で使用される用語ですが、ビジネスの現場でも「業務中の行動に対する評価を行動した人に対して伝える行為」としてよく使われます。ビジネスの現場でのフィードバックには、どんなメリット／デメリットがあるのでしょうか？。フィードバックを受ける人、伝える人それぞれで考えてみましょう。

【フィードバックを受ける人】
◆メリット
・なんらかの気づきを得て、成長することができる
・周囲から見た自分を知ることができる
・自尊心が満たされる可能性がある
◆デメリット
・恥ずかしい気持ちになる
・かなり落ち込むことになるかもしれない

【フィードバックを伝える人】
◆メリット
・フィードバックを受ける人に成長の機会を与えることができる
・相手に感謝されるかもしれない
・自分が感じたことを分かりやすく正確に相手へ伝えるため、言語化能力が鍛えられる
◆デメリット
・相手に嫌われる可能性がある
・例えばそれを伝えないことにより、相手が同じ失敗をしたとき、心が痛む可能性がある