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【SMF:4/10】日頃の指示
前回の第3回は、考えたことのなかった人にとっては何のことかわからないという人もいたかもしれません。
おそらく通常の販売力向上講座ではあまり書かない内容を書いたからです。
それくらい販売員にとっては一般的ではない内容とも言えるでしょう。
ですが、『SMF』には『ショップビジネス』という言葉を使っています。
つまり、ショップビジネスにおいては絶対に外せないことだからこそ書いているのです。
「在庫や仕入れのことは店長(や本社の人)がわかっていれば良い」と思っているショップスタッフが多いのですが、この状態を店長が作ってしまうとよくありません。
第3回でも書いたように、ここの理解がないとショップスタッフは好き勝手に言い出します。
商品に関して無い物ねだりを平気でするようになってしまうのは、こうした感覚の欠如もあるのです。
ということで、少しでも意識を持ってもらいたいと思うことは一般的なことではなくても書いていきます。
自分がわかる・わからないではなく、必要なポイントなのだという意識で読んでみてください。
*SMFこれまでの回はこちらから(順を追って取り組んでください)
それでは、第4回の内容です!
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