イシューからはじめよ
あなたはイシューという言葉知っていますか?
1イシューとは?
問題解決やロジカルシンキングにおいて解決すべき考える問い!
という意味です!
問題解決力というのは問題設定力が最重要!という話です
社内のほとんどの人間がこの思考を持てれば持てるほど、
最強チームに近づくと思っています!
2問題設定能力
例えばあなたは上司からトイレが汚いから掃除をしておいてほしいと言われました。
そうするとあなたはトイレが汚いという問題を解決するため、
多分トイレ掃除をすると思います!
ですがそれが本当に解決するべき論点なのでしょうか?
とあなたは考えたことありますか?
このような状態は目的が手段化している状態ですよね。
このような状態を問題設定力が低い状態です
だから真の論点を出すことができません。
真の論点とは?
トイレが常にきれいな状態ではないでしょうか?
あなたは上司からトイレが汚いから掃除をしておいて、
と言われた際、
トイレをきれいにしようと思っていましたよね。
ですが行動はトイレを掃除しただけ。
真の問題解決をしていますでしょうか?
3イシューがある人とない人の差
そうなのです!
イシューがない人は真の論点を出すことができず、
掃除をすることが目的になってしまったり、
問題の深堀が出来てないので表面的な解決しかできません。
4真の論点の出し方
まず問題解決するためには、
事実の掘り下げとその事実がもたらす影響を調べる必要があります。
何が起きているのかという表面的な部分でしか問題設定能力が低い人は見れません。
大事なことはその事実によって何をもたらすのか?
ここを考えられるかどうかが重要です。
何も考えず事実関係のみを探ると、
よくあるのが誰が汚したか?という問いになってしまいます!
ではなくトイレをきれいにするにはどうすればよいのか?
そして不快をなくし心地よく使うにはどうすればよいのか?
を考えるようになってますか?
その中で優先順位が高いことは何でしょうか?
最初に取り組むことは何でしょうか?
5イシューで考えるとは?
最初に考えることは、
問題設定能力を高め、
一段上げることで選択肢の広がりを考えることが重要です。
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