信頼関係の崩れ方
長文のメールを送っているわけでもない。返事に困る内容でもない。
それなのに、いつも決まって、数日経ってから「返信遅れてすみません」とメールをしてくる人がいる。
性格が悪いわけでもないし、真面目なほうなのだが、こちらからすると、毎回メールするたびに謝られてる。これが2、3回続くと、もういいよ(拒絶)っていう気分になる。
同じパターンで、5分あればできる仕事を締切まで余裕があるからといって、後回しにしている人がいる。
いつも機械的に優先順位をつけ、締切までの長さだけで判断し、すぐにこなせるか否かという観点を取り入れない。
そして、案の定、締切を過ぎて気がつき、「忘れていました。すみません。」と謝ってくる。
挨拶だけが、人間関係のすべてではないのだ。
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