クレーム対応のテンプレートつくってみた。
接客業の最大の敵、クレーマー。と私はずっと悩んでいました。しかしある本を読んでとても気が楽になりました。
出会った本はこちら。↓Amazonのリンク貼っておきます。
この本の内容がテンプレート化されたら対応時にパニックにならずに済むのでは？とひらめき！自分でクレーム対応のテンプレートつくってみました。
有料ではありますが、是非ご活用ください。※Canvaで作成したPDFファイルです。DLしてね♪
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