【読書メモ】アクセンチュア 消費財・サービスグループ著・上原優編著『外資系コンサルのリサーチ技法（第2版） 』92

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外資系コンサルのリサーチ技法(第2版) | 東洋経済STORE

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『外資系コンサルのリサーチ技法（第2版） 』目次マインドマップ

読書メモ

第5章　"リサーチ脳"を鍛える「抽象化思考」

• 世の中の新技術をどのように解釈するか

  • 実用化されようとする新しい技術を、どう自社ビジネスに活かすか？
    →抽象化が肝

  • 完全自動運転が現実となった未来を想像する

    • Level5（特定条件なしでの完全自動運転）が実現したときのビールメーカー

      • コスト面：配送に関わる人手不足や人件費高騰の解消が期待できそう

      • 売上面：販売機会の拡大が狙える（e.g. 自動運転者でレストランに来る人もアルコールを提供できるようになる）

感想

この事例で提案されているのは、「改善」の話であって、起点となる発想の軸は変わっていません。世の中のDXはこんな感じなのかもしれません。

DXとは、既存の方法の「アナログ→デジタル」の置き換えではなく、体験そのものを変えてしまうことだ、と聞いたことがあります。そう考えると、ただのデジタルへの置き換えと考えるよりも、もっと根本的な部分（コンセプトなど）を変えていかなくてはならないのかもしれません。

具体のレベルだと、同じく具体のレベルの置き換えで話が終わってしまうので、いちど抽象化する作業は必要だと思います。