作業効率は突き詰めないと出ない
普段、仕事をしていても、家事をしていても、趣味のことをしていても効率よくやることを無意識にしてはいると思います。
何かをしながら何かを同時進行したり、事前に準備する物を考えたり。
次に何をしたら良いか考えていませんか。
私達の仕事では作業効率が広く求められます。
なぜなら
『お客様との日取りの約束があるから』です。
見積書を作り、そこには作業終了まで何日で終わらせるのか作業日程日数を明記しています。
そのため、2日で終わるといっておきながら3日に延長することは出来ないのです。
○ゴミ袋にどれくらいのゴミを入れたら、ゴミ袋が無駄にならず、1回で縛りやすいか。
○布団を縛ったロープをどの方向に切ったら切りやすく、自分も周囲も怪我をしないのか。
○ゴミ袋をどこに置くのか、養生テープをどこに置くのか、道具箱はどこに置くのか、それを現場スタッフに周知してあるかなど、ひとつひとつの小さな行動が、1秒、30秒、1分、と短縮された結果、お客様との約束を果たすことが出来るのです。
道具箱はあるのですが、私は腰から道具を下げて仕事をしています。
缶切り、ドライバー(+-サイズ違い)カッター、養生テープ、ハケ、マジックが入っています。
道具箱に行く時間を減らす事で、自分独自に時間短縮をしています。手元にある事で直ぐに道具を使うことが出来ます。これは自分の動きが良く無いと気付いた結果、そうしました。
その他、現場によって必要な道具が違う事が有ります。基本的には変わりませんが、電気が通っていないならコンロとやかんとコードレスそうじ機が必要で、冷蔵庫が腐敗していれば、小さなごみ袋が必要です。
このように作業効率は日常でも仕事でも無意識にやっていることが多い事です。とくに仕事での作業効率は、どうやったら早く正確に丁寧に出来るかという点で、突き詰めていかないと結果として表れないと思っています。
と、そんな事を考えながら、仕事をしています。
全てはお客様との約束を守るためです。
※作業効率だけを求めていては、遺品整理業ではありませんので、そこに重なる想いや気遣いなど必要です。
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