【食べログ点数変動レポート】2023/3/21変動は「平均程度の幅だが多数で変動、一部で大幅増」か

こんにちは、Rears(リアーズ)広報部です。

私たち「Rears(リアーズ)」では、「ぐるなび」「食べログ」といったグルメサイトを対象に、常に数百店舗ほどのアクセス数や予約数の推移を追っています。

【Rears（リアーズ）】明日の集客を変える飲食店広告レポートサービス

アクセス数だけでなく、「点数」も観測対象としており、毎月2回、第1・第3火曜日の食べログ点数変動時のレポートも行っております。

3/21(火)にも変動が起きていましたので、私たちが把握できた範囲になりますが、変動について共有いたします。

まとめ

大まかにまとめると「平均程度の幅だが多数で変動、一部で大幅増」だったようです。

・変動店舗の割合
変動した店舗は上昇・下降とも店舗数はかなり多いが割合は概ね同程度。

・変動幅
平均値と比較し、概ね同程度。

・変動店舗の傾向
上昇・下降とも平均と概ね同程度であり、動きの幅も同程度ながら大きく伸ばした店舗もあり。

食べログ点数変動の内容

今回の点数変動は、以下のようなものでした。

項目を個別に書き出すと、このようになります。 ※()＝割合

・変動店舗数：56/280(20.00%)
・上昇/下降店舗数：24/32(42.86%/57.14%)
・3.5跨ぎ上昇/下降店舗数：1/1(1.79%/1.79%)
・平均上昇/平均下降：0.025/-0.013(0.78%/-0.38%)
・最大上昇/最大下降：0.17/-0.03(5.11%/-0.94%)

食べログ点数変動の傾向

私たちは点数変動の推移を2020/11から追っており、平均値も算出しているのですが、それらと比べると以下のように「平均程度の幅だが多数で変動、一部で大幅増」だったようです。

・変動店舗数：56/280(20.00%)
平均値「11.59%」と比較し、倍近く多い割合。

・上昇/下降店舗数：24/32(42.86%/57.14%)
平均値「15.2/18.5(46.38%/53.62%)」と比較し、店舗数はかなり多いが割合は概ね同程度。

・3.5跨ぎ上昇/下降店舗数：1/1(1.79%/1.79%)
平均値は「0.4/0.8(1.39%/1.66%)」、今回は上昇・下降とも1店舗で発生。

・平均上昇/平均下降：0.025/-0.013(0.78%/-0.38%)
平均値「0.024/-0.015(0.75%/-0.47%)」と比較し、概ね同程度の変動。

・最大上昇/最大下降：0.17/-0.03(5.11%/-0.94%)
平均値「0.07/-0.03(2.09%/-1.03%)」と比較し、最大上昇幅がかなり大きい。

ちなみに、今回点数が1.7と大幅に伸びた店舗では、以下のような傾向がありました。

・直近1ヶ月で、3件ほど立て続けにクチコミ獲得※普段は年数件程度
・認証済、多数投稿実績ありのユーザーからの高評価

なお、PV数・予約数等の指標は3/24時点で2月度と比較し既に同程度なので、月末には「2～3割ほど増加傾向で着地」となる見込です。

点数大幅上昇店舗の傾向として、ご参考になれば幸いです。

上昇・下降発生店舗の傾向

「変動前後の点数」を、2020/11以降の平均と併せて見てみたいと思います。

項目ごとに並べてみると以下のような形になります。

・【全体】変動前平均→変動後平均(過去平均)：3.29→3.29(3.28→3.28)
・【上昇】上昇前平均→上昇後平均(過去平均)：3.25→3.28(3.25→3.27)
・【下降】下降前平均→下降後平均(過去平均)：3.31→3.30(3.30→3.28)

()内、2020/11以降の平均と比較しますと、上昇・下降とも概ね同程度の店舗で動きがあったようでした。

前回は高めの店舗中心の変動でしたが、今回は比較的素直な変動だったと言えます。

おわりに

以前は、食べログ点数は「上がりやすく下がりにくい」といった傾向でしたが、2022/3/1以降の大規模低下の連続で、低下発生率の方がやや優位になってきています。

食べログ全体における、点数が高い店舗の傾向として、口コミ投稿数と点数の間に相関があるため、地道に口コミ獲得を続けていくことが重要です。
※以下、過去のnoteをご参照ください。

次回変動時もまたレポートしていきますので、フォローいただけると嬉しいです。

ご覧いただきありがとうございました。

【Rears（リアーズ）】明日の集客を変える飲食店広告レポートサービス