やさしい総額表示ができるまで
こんにちは！クックパッドでデザイナーをしている新妻です。
2020年まではレシピサービスのデザインを担当し、2021年からはクックパッドのアプリで食材を購入できる「買い物機能」作っています。
クックパッドでデザイナーとして働いている私が、日々どのようなことを考えながらサービス改善や体験設計をしているのかをチラ見せしていく「デザインのぞき見シリーズ」を今回から始めてみようと思います。
第1弾は「やさしい総額表示」です。
目的
ユーザーに混乱が起きない形で
2021年4月1日からの総額表示義務に対応する。
手段
アプリ内のすべての箇所で、金額を表示する場合は
必ず税込価格を表示させる。
課題
クックパッドとしてはユーザーにとってわかりやすい税込み表示をしたいが
いきなり全商品が税込み表示だけになると、既存ユーザーの中には「いままで買ってた297円のトマトは無くなったの？」という勘違いや不便さを感じる可能性がある。
解決策
メイン表示は税込表示とし、補足として税抜表示も残す。
その上で、数ヶ月たってユーザーが税込価格に慣れてきたら税込みだけ残してUIの簡素化をする。
今回のこだわりポイントは、数カ月後に税抜き表示を消すことを想定し、その際になるべくUIが変わらないようにしたことです。ユーザービリティーと、実装コストの観点から最適なUIを作れたと思います。
それでは、次回をお楽しみに！
最後に
クックパッドのサービス作りに少しでもご興味を持っていただけましたら、ぜひ下のリンクも見てみてください(^^)
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https://note.com/cookpad/m/m3e4068b2801b
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デザインのぞき見シリーズ
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