リマインド戦略で離脱を防ぐ！ダイレクトリクルーティング：成功事例紹介
こんにちは、株式会社アールナインの恒松です。
母集団形成の手法として普及しつつある｢ダイレクトリクルーティング｣ですが、工数をかけてスカウトしても離脱が多く、採用目標を達成できないというお悩みを耳にします。
今回ご紹介する企業様も、ダイレクトリクルーティングに必要な工数やノウハウがない、とご相談くださいました。
しかし、弊社の｢スカウト代行サービス｣を導入したところ、｢自社と非常にマッチしている｣と評価された学生のみで、採用目標数を達成しました！J社の求める学生像とマッチした人材を的確にスカウトし、かつ、優秀人材の離脱を防止した成功の理由をご紹介いたします。
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J社の基本情報
企業様（仮称：J社）のプロフィール
◆ 業界： IT業界
◆ 従業員数：1000名以上
J社の採用課題
J社は、弊社が20卒からご支援させていただいている企業様です。ダイレクトリクルーティングによる母集団形成を行いたいが、人事担当者の1人が産休に入り、1人で採用業務を回さなければならないという課題を抱えていらっしゃいました。｢ダイレクトリクルーティングを成功させるためのノウハウも工数もない｣と弊社にご相談くださったのがきっかけです。
20卒、21卒とダイレクトリクルーティングによる採用目標を達成したJ社。22卒では、IT部門に限らず別職種でもダイレクトリクルーティングでの採用を拡大したいとのご相談を受け、人事ポジションの追加採用をご支援することになりました。
ご提案内容
J社には、スカウト代行サービスの｢個別文章あり・日程調整ありプラン｣をご提案しました。主に以下の業務を代行し、計300通を送信しました。
・ターゲットや自社の訴求ポイントの擦り合わせ
・ターゲット学生の選定
・学生のプロフィールに合わせた個別文章の作成、送信
・スカウト承認後の、初回接点までの日程調整
・未承認者、承認後の予約、イベント開催前に関するリマインド
弊社のスカウト代行サービスについて、以下の記事で詳しく紹介しております。
結果
22卒採用において、IT部門、人事部門の両方で採用目標数を達成することに成功しました！J社からは｢自社と非常にマッチングした納得感のある人材だ｣と評価をいただきました。
23卒採用では、ダイレクトリクルーティングによる採用職種を更に増やし、事務系、ビジネス系の職種の採用を開始しています。
成功ポイント❶
学生のリアルな声を反映した戦略策定
弊社パートナーは、スカウト代行に限らず様々なサービスに携わっており、学生に日々接しているため、学生の就活に関するリアルな声を反映させた設計を得意としております。
J社は、人事担当者を最初から人事ポジションで採用するという形式を導入していらっしゃいます。人事や経理をやりたい、と希望する学生は一定数おり、今回のケースでは、人事職の仕事の面白さや、実際の社員のキャリアプランをヒアリングし、それをスカウト文章に反映させることで学生に効果的に魅力を訴求しました。
J社を含め、ジョブ型人事雇用が学生に刺さる訴求ポイントであることを知らない企業様もいらっしゃいます。弊社のスカウト代行サービスでは、事前ヒアリングにて企業様の強みや採用ターゲット像、弊社パートナーのノウハウや学生の声を丁寧に擦り合わせてまいります。
成功ポイント❷
リマインドによる離脱防止
弊社では、学生がオファーを承認してくれるまでリマインドを行います。例えば、｢先日送信したスカウトはご覧くださいましたか？お返事をお待ちしております！｣というようなメッセージを送信して学生に熱意を伝えることで、反応は高まります。
また、弊社では学生と企業との初回接点の3日前にもリマインドを行うため、直前のキャンセルやメッセージの無視が少ないこともポイントです。これは、離脱防止において非常に重要です。企業とのメッセージのやりとりの最中に時間が空いてしまうと、学生は、他の企業との予約を優先してしまうこともあるためです。
弊社で実際にやり取りの最中に離脱してしまった学生に尋ねたところ、｢テスト期間などで忙しい時期はスカウトの確認ができない｣、｢タイミングを逃してしまい返信を諦めた｣といった声を耳にしました。学生からやりとりを再開するのは難しいため、リマインド戦略は一定の効果があると言えるでしょう。
自社の工数だけで全学生に定期的なリマインドを行うことは難しいかもしれませんが、弊社による代行にてリマインド対応が可能です。
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いかがだったでしょうか。
今回の事例では、初めてのダイレクトリクルーティングを行う企業様でも、スカウト代行サービスをご提案し、結果、学生の声をよく知る弊社パートナーによる戦略策定やリマインドにより、マッチした人材のみで採用目標数を達成することに成功しました！
ダイレクトリクルーティングに挑戦したいけど、工数やノウハウに不安があるという企業様がいらっしゃいましたら、アウトソーシングを検討してみませんか？弊社が、効率的な採用を実現するためにサポート致します。
スカウト代行サービスの成功事例について他のケースもまとめております。
弊社ホームページからも関連記事を抜粋しました。ぜひご覧ください。
本日も最後まで読んでいただき、誠にありがとうございました！
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株式会社アールナイン
エージェンシーセールスチーム
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