”企業の利益>顧客の利益” 大手証券会社のダメな一例
ある大手証券会社の窓口で、将来の資産運用の相談をしていたときの話です。言葉巧みに、顧客(私)の利益を蔑ろにして、企業の利益を優先した事例を紹介します。
付き合いの長い証券会社の担当者です。私は、一定以上の金融リテラシーを持っていて、約30年の投資経験があります。担当者は、私の投資スタイルと知識を知っています。
いつもは、信頼している担当者との面談なのですが、その日は、上司が同席されました。私にとって、最適な運用方法を教えて欲しい申し出をしました。
すると、その上司は、証