優秀なマネージャーは仕事で何を見ているのか
職場にはマネージャーと呼ばれるひとがいますが、実はマネージャーといっても優秀なひとと残念なひとがいます。
優秀じゃないひとがそもそもなぜそのようなことをしているかと言えば、人材が不足しているからです。
本来は適材適所が良いわけですが、世の中はそのようにうまくいっておらず、適材適所でないひとが仕事をしているケースがあるわけです。
この場合には、いろいろな問題が生じ解決できない状態が続くでしょう。
人間関係もぐちゃぐちゃになり、結果的に仕事に支障をきたす可能性も否定できません。
これに対して、優秀なマネージャーと呼ばれるひともいます。
もともと生まれ持った才能もあるかもしれませんが本人の努力も目覚ましいものがあるのかもしれません。
優秀なマネージャーは一体どのようなことをしているのでしょうか。
まず基本的には、コミュニケーション能力は必須と言いますので、コミュニケーション能力が高いです。
コミュニケーション能力と言うのは相手の話を聞く力とそれに対して答える力や提案する力になります。
何かわからないことがあり質問をした場合や、職場でトラブルが生じた場合に的確な答えを出すことができなければ、現場を混乱してしまうでしょう。
そのような意味において、このような力はいくらかはなくてはいけません。
そして、課題発掘力も重要ですよね。
必ず人間が複数いれば、その中で問題が生じます。
組織の中で問題が生じていないところは無いはずです。
それにしても、問題が生じるのはやはり一人ひとりの考え方が違い、それぞれが独自の価値観を持っているからですよね。
このような中で、課題も出てきますがその課題発掘力が重要になるといえます。
それ以外では、高い視点と広い視野を持つことが必要です。
要するに、他の従業員よりも高い視点から考えることで、全体を見渡すことができるようになります。
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