今の仕事で求められるスキルを書いてみよう。

自分の強みとは？

「自分の出来る事が何なのか分からない」「何が強みなんだろう？」‥転職を考える時などにこういう考えが浮かんでくる。

前、某転職エージェント経由で、面接力アップセミナーに行った。自分の強みを発掘するという事で、「自分の仕事の求人票を作る」というワークをした。

転職活動をする時は、応募企業の求められる人物像・スキルに合わせがちだ。そして、「私は求められる人物像に合わない…」とか軽く落ち込んだりする。何とか応募企業との接点を探してしまう。

私にとって、自分の仕事の求人票を書くというのは新鮮な事だった。

在籍している会社の仕事をある程度長く続けていると、仕事をこなすのが当たり前になってくる。その「当たり前」の中にも、活かせるスキル・能力があるのかもしれないな、と感じた。

最初の転職の際、私が書いた事。

仕事内容の5W1H

どんな場所で→小規模な企業（社員数約90人）

どんなものを→クレジットカード

誰から・誰に・誰と→カード会員（個人のお客様がほとんど）、親会社の人など

どうする→カードに関する事務処理・お客様からの問い合わせなど、電話応対

なぜ・どんな目的→カードを利用してもらう、キャッシング・ショッピングリボなどの手数料で収益を上げる為

求められるキャリア・能力

・リスク管理（個人情報を沢山扱うので漏洩・紛失等は厳禁）

・正確性（データ入力・書類チェック等）→個人情報なのでミス厳禁。お客様に迷惑がかかる

・事務処理能力（スピードもある程度求められる）

・業務の一連の流れを把握するスキル

・電話応対スキル（お客様からの問い合わせに対して、的確に答える能力）→何を求めているかを読み取り、きちんと案内出来る事が大切。

・優先順位をつけて仕事を処理する能力

・スケジュール管理力

・販売促進出来る力（カード利用してもらう為に、提案出来る力。販売促進の電話を掛けていたので。どう言えば興味を持って頂けるか）

・協調性（シフト制なので、他の人が休みの時はそんな人の業務をカバーする）

やってみた感想

…意外に色々出てきたー！！私自身に全部身についているのか？は疑問だけど。

案外、自分凄いかも？とか、一瞬調子に乗った笑　意外にこんなスキルが必要だったんだ、という気づきが得られた。面接でアピール出来るエピソードを作る参考になった。

キャリアの棚卸しや活かせるスキルを整理するのって、案外難しいなと感じた。自分の仕事の求人票を作るという方法は、私の中では画期的に感じた。

今やっている仕事で、「何もスキルがない」という事はないと思う。何のスキルが身についているのか知りたい人は、やってみてはいかがでしょうか？