前編【イシューからはじめよ】安宅和人　〜知的生産のシンプルな本質〜

イシューからはじめよ ― 知的生産の「シンプルな本質」

⬛︎悩まない、悩んでいるヒマがあれば考える

「悩む」と「考える」の違い

悩む:答えが出ないという前提のもとに「考えるフリ」をすること

考える:答えが出るという前提のもとに、建設的に考えを組み立てること

悩むと考えるの違いを意識することは、知的生産に関わる人にとって非常に重要

⬛︎イシューとは

A.２つ以上の集団の間で決着のついていない問題

B.根本に関わる、もしくは白黒がはっきりしていない問題

⬛︎バリューのある仕事とは何か

①イシュー度（課題の質）

②解の質（そのイシューに対してどこまて明確に答えを出せているのかの度合い）

バリューのある仕事とは①と②が高い仕事

●バリューのある仕事をするためには

①イシューどの高い問題を絞り込む

②イシュー度が高い順から解決していく

⬛︎イシューを見極める

●仮説を立てる

答えを出すべきイシューを仮説を含めて明確にすることで、無駄な作業が大きく減る

つまり生産性が上がる

●言語化する

言葉にすることで、最終的に何を言わんとしているのかを、どれだけ落とし込めているかがわかる

人間は言葉にしない限り概念をまとめることができない

●良いイシューの3条件

①本質的な選択である

結論によって、大きく意味合いの変わるもの

②深い仮説がある

常識を否定するものか考える、新しい構造で世の中を説明できないか考える

③答えを出せる

イシューの見極めにおける理想は、誰もが答えを出すべきだと感じていても、手がつけようのない問題に対し、「自分の手法ならば答えを出せる」と感じる「死角的なイシュー」を発見すること

●イシュー特定のための5つのアプローチ

①変数を削る

要素を削る、もしくは固定する、絞る

②視覚化する

グラフ化、グループ化する

③最終形からたどる

④「So what？」を繰り返す

だからなに？という質問を繰り返すことで、仮説を具体的にしていく

⑤極端な事例を考える

⬛︎イシュー分析

●イシュー分析とはなにか

解の質を高め向上させる作業

「ストーリーライン」と「絵コンテ」づくり

ストーリーラインづくりには2つの作業がある

①イシューの分解

②分解したイシューに基づいて組み立てること

●イシューの分解

MECE(ミーシー):ダブりもなくモレもない概念

イシューを分解する3つの型

①WHERE...どのような領域を狙うべきか

②WHAT...具体的にどのような勝ちパターンを築くべきか

③HOW...具体的な取り組みをどのように実現していくべきか

●型がないときは「逆算」する

イシューを分解する効用とは

①課題の全体像が見えやすくなる

②サブイシューのうち、取り組む優先順位の高いものが見え易くなる

●分解してそれぞれに仮説を立てる

⬛︎ストーリーラインを組み立てる

典型的なストーリーの流れ

1.必要な問題意識・前提となる知識の共有

2.カギとなるイシュー、サブイシューの明確化

3.それぞれのサブイシューについての検討結果

4.それらを統合した意味合いの整理

ストーリーラインが必要な２つの理由

①単に分解されたイシューとサブイシューについての仮説だけでは論文やプレゼンにはならないから

②ストーリーの流れによって、以後に必要となる分析の表現方法が変わってくることが多いため

ストーリーラインの役割

検討が進み、サブイシューに答えが出る度に、あるいは新しい気づき・洞察が得られる度に書き換え磨いていくもの

問題を検討する全ての過程に伴走する役割

ストーリーラインの2つの型

①WHYの並び立て

②空•雨•傘

●WHYの並び立て

最終的に言いたいメッセージについて、理由や具体的なやり方を「並列的に立てる」ことでメッセージをサポートする

●空•雨•傘

空（課題の確認）•雨（深掘り）•傘（結論）