- 運営しているクリエイター
#フリーランス
pastureのカスタマーサクセスって何をしてるの??にお答えします!
こんにちは!エン・ジャパン株式会社の新規事業「pasture(パスチャー)」でカスタマーサクセス(以下CS)をしている榊原です。
今回は、pastureのCSチームがお届けする『カスタマーサクセスノート』の第2弾です!pastureのCSが普段どのような業務をしているかについて書きたいと思います。
pasture CSチームは全員CS未経験ということもあり、これまで手探りで業務を構築してきまし