良いサービスって、なんだろう?
どうも!だいそんです!
最近、「良いサービスってなんだろう?」ということを考えていました。
営業として扱うプロダクト、コーチとして提供するコーチング
私たちが 欲しい!手に入れたい!と思う理由はいくつもあると思います。
クオリティ・価格・提供する人の魅力…などなど事実の部分
もう一つは…
そこにストーリーがあるか
・プロダクト、サービスが生まれるまでのストーリー
・それらを手にしてからのストーリー
・提供する人の人間的なストーリー
人は事実以上に、ストーリーに心を動