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管理職に求められる「傾聴・共感」の真意とは

昨今、管理職に求められるスキルが変化し、右往左往する管理職が多く見られます。上位下達の同質的な集団で部下を統率する管理職。言わば、父親的な役割を求められてきました。階層(ヒエラルキー)重視型組織における伝統的管理職イメージです。今後は、フラットで自律型組織が増えてきます。

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