日本人の苦手な鳥の目を養う習慣

物事を多角的に見るために「虫の目、鳥の目、魚の目」が必要と言われるが、日本人は「虫の目」に長けていると思う。アメリカに住んでいると、日本の商品やサービスのクォリティの高さをつくづく感じる。利用者のことを考え尽くして開発された商品。顧客の希望に徹底的に配慮した細部まで行き届いたサービス。久しぶりに日本へ帰国すると、いつもこの快適な日本を満喫できる。細部にまでこだわり、徹底的に磨き上げ、一流の商品やサ