第673回　いい口コミを集める簡単な方法

口コミって今はとても大切ですよね。
あなたもどこか新しいお店や
商品を選らぶ時は口コミを
みることが多いと思います。

それくらい口コミって重要に
なってきていますよね。

今日はいい口コミの集め方です。

口コミがないなら集める

口コミが欲しいけど集まらない。
みんななかなか書いてくれない。
でもその口コミを書いて下さいと
お願いしていますか？

簡単なことですが
有名店にならない限り
お願いしないことには
数も増えません。

まずは書いて下さいと
お願いしてください
そうするだけで口コミの
数は増えていきます。

悪い口コミが怖くてお願いできない

口コミは欲しいけど
悪い口コミが入るのが怖いから
お願いできない！
悪い口コミをみるくらいなら
書いてもらわないほうが楽だ！

そんな甘ったれた事を言うな！
口コミがないとお客さんはこないんだから
お願いしろ！ってスタッフにいいますか？
こんな事をやっていたら
もっとやりたくなくなりますよね。

この対処法は簡単です。
ようはお願いするヒトを
限定すればいいんです。

とりあえず誰でもいいとか
やっていたらこのヒトなんか
愛称がわるかったななんてヒトに
お願いしたくないでよね。

それだったらいつも来店して
もらっている優良客に
お願いすればいいんです。

そしていつもきているお客さん
なので悪い口コミを書くヒトは
1割りもいないと思います。

お願いしたヒトの数はとっておく

これも重要です。
何人にお願いして何人に
書いてもらえば問題ないのか？

これがないとやっていても
お願いしてもなあってなってきますからね。
そしてめんどくさくなってやめます。

仲良くても口コミを書きたいって
ヒトは少ないです。

なんて書けばいいかわかんないし
そもそもめんどくさい。

だからお願いしたヒトの
統計はとっておいて
お願いしたヒトの何割が
書いてくれたかは記録して
いかないとお願いしても
一緒だからやらないって
なってきます。

もちろんそこで伝え方も
ブラッシュアップしていけるので
伝え方と書いてくれたひとの
数はチェックしていきしょう。

これ気を付けないと違反になりますよ

ステマの法律も変わって
厳しくなってきました。

美容室のホットペッパーで
よくやっていると思いますが
口コミを書いてくれたらプレゼントします！
はGoogleビジネスプロフィールでは
絶対にやらないで下さいね。

口コミに対して見返りを与えることは
ルール違反になっています。

ホットペッパーで
他もやってるか大丈夫！
そんなの前からやってるし
今までなにも言われてない！とか
急なルール変更になった時
担当者に文句を言うのは問題外ですよ！

きっとホットペッパーもいつかは
規制がかかってくると思います。
今はきっとグレーな感じで
見てみぬふりをしていると思います。

誰か有名なヒトが突っ込んだり
しはじめたらすぐにルール改正には
なると思いますので
いつかはつかえなくなると
思っていた方がいいと思います。

Googleだって自分の所の
サービスで完結してくれたらいいので
ポータルサイトの運営ルールに対しても
厳しくなってくるかもしれないですからね。

もちろんリクルートさんは
Googleに対してのリサーチ料金や
年間の広告料はきっとハンパない額だと
思いますのですぐになくなるってこと
まず考えらられないですがね。

まとめ

口コミは待ってても集まらない！
集めたいなら優良顧客にお願いしろ！
ステマにならなように気をつけて！

まだまだ美容室では
Googleビジネスプロフィールに
力を入れている所はすくないので
マップで上位表示にできるチャンスは
とてもあります！

今からでも取り組んでいきましょうね。