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子供のかかりつけ医探し in スイス

海外滞在中に病気や怪我をすると病院を探すところから始めないといけなくて大変ですよね.子供だと尚更大変です.

今回は妻子を連れてスイスのヌーシャテル(Neuchâtel)へ滞在(2022/9/1〜2023/8/31)しているのですが,大人はまだしも4歳の息子はせめてかかりつけ医を探しておかねばとネットで調べたり,現地在住の日本人の方々に聞いたりして情報収集してかかりつけ医の登録をしました.ここには,息子を小児科医に登録するまでの顛末を書いています.

まず,ネットで情報収集

最近はインターネットでほとんどの情報は収集できます.…というわけで,ネットでヌーシャテル近郊の小児科専門医を探してみました.
OneDocというサイトがあるので,これに住んでいる地域と医師の専門を入力すると医師の一覧が出てきます.小児科医なので「Pediatrician」と入力し,Neuchâtelで検索するとたくさんで出てきました.

ここで,絞り込み機能を使います.下の画像の「New patients」という部分のメニューで「Accepted」を選択し,必要であれば「Spoken language」の部分で自分の話せる言語を選択します.


OneDocの検索と絞り込み機能(英語版)

そうすると,たくさんあった医師の一覧から絞り込まれます.この時点でヌーシャテル近郊では新しい患者を受け入れ可能かつ英語を話せる医師は2名しかヒットしませんでした(2022年11月時点).

そこで,その2名に電話をかけるも,全然出ません(汗
来る日も来る日も電話(鬼電?)をかけているのですが,タイミングが悪いのか何なのかは分かりませんがとにかく繋がりませんでした.がっくし…

ダメだったので,その他の方法で…

心が折れたので,ヌーシャテル近郊にお住まいの日本人の方に小児科医を教えてもらい,以下の文面のメールを送ってみました(この医師は自分の医院のホームページを持っていてメールアドレスを公開していました).

Dr. xxx,
Je voudrais inscrire mon fils comme nouveau patient. Je voudrais donc prendre un rendez-vous si vous pouvez l'accepter.

Bien cordialement

要は,「息子を新しい患者として受け入れてもらえるなら登録したい」という内容です.そうすると以下のメールがすぐ返ってきました.

Bonjour,
Merci de votre email.
Pourriez-vous nous dire l’âge de votre enfant. Où a-t-il été suivi avant ? Auriez-vous besoin immédiat d’un RDV ?

Cordiales salutations,
Dr. xxx

「息子の年齢」と「以前に治療を受けた病院があるかどうか」,あと,「直ぐに予約が必要な状態かどうか」を聞いてきています.ということは受け入れOKということですね!?\(^o^)/
喜び勇んで以下のメールを送りました.

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse. 
Mon fils est âgé de 4 ans. 
Nous venons d'arriver du Japon en septembre. Nous n'avons donc jamais été dans un hôpital en Suisse. 
Il n'a pas besoin d'être soigné pour le moment. Nous aimerions inscrire mon fils dans votre hôpital.

Cordialement,

年齢は4歳,こちらに来たばかりなのでまだ病院にはかかっていない,さらに直ぐに予約は必要ではないが,登録だけはしたいという旨を説明しています.
そうすると,登録用のフォーム(Microsoft Word)が送られてくるので,それに必要事項を記入して返送すると.以下のようなメールが返ってきて登録終了です.

Bonjour,
Nous avons bien reçu votre document et en avons pris note.

Meilleures salutations,
Dr. xxx

これで息子が病気にかかったり,予防接種が必要な場合は予約をとって受診できますし,何らかの症状があって診断書などが必要になった場合にもこちらに問い合わせれば良いということになります.

まとめ

子供は両親がどれだけ頑張ってケアしていても保育園などから病気をもらってきたりするもので,ときには流行している病気をもらってきて重篤な状態になる場合もあります.
かかりつけ医を登録していない場合や緊急性がある場合は緊急病院にいくという手段もありますが,混雑状況によっては4 - 5時間待たされたという話も聞きます.

今のところは,受診が必要な状況には至っていないのですが,スイスではかかりつけ医(GP, General practitioner)を見つけて登録しておくのが一般的なようですので万が一を考えると登録しておく必要があるようです.

医師探しで電話でコンタクトできない場合もありますが,OneDoc上(オンライン)で予約できる医師も増えてきていますし,ホームページを持っていてメールアドレスを公開している医師もいるので,色んな方法でアプローチしてみる必要がありそうです.

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