馬上千恵　もうえちえ

英語講師・通訳案内士・英語接客アドバイザー・講師業お助け職人｜英語講師歴15年以上、英…

馬上千恵　もうえちえ

英語講師・通訳案内士・英語接客アドバイザー・講師業お助け職人｜英語講師歴15年以上、英検１級｜観光業向け「接客英語セミナー」受講生1,500人以上｜その他英語インバウンドセミナー・講演70回以上全国で実施｜森林インストラクター🌲

  • ひとり英語講師のはじめ方・続け方

    フリーランスで英語講師をはじめたい方向けに、ノウハウを少しずつシェアしたマガジンです。少しでも私の経験がお役に立てばうれしいです。

  • アラフォーからの『やり直し英語学習術』

    英語が好きだった女性が、アラフォーになってからの英語をやり直すための、効率的な英語学習のコツをお伝えしていきます。

「はんぶん英語」ツアーはじめました

観光×英語であなたの札幌での旅をスペシャルにしませんか？ 日本人の英語ガイドが、札幌のまちを「英語」と「日本語」でご案内します。 「はんぶん英語ツアー」とは はんぶん英語ツアーとは 文字通り、英語と日本語で行うM's Englishオリジナルツアーです。 英語通訳案内士で、 北海道認定AT（アドベンチャートラベル）スルーガイドと 時計台や二条市場などいわゆる札幌定番観光スポットを巡ります。 こんな方におすすめです 札幌への旅行を計画中。せっかくだから英会話も楽しみたい

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    • ワタワタする前に！よく使う英語接客フレーズ５

      こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師の馬上千恵（もうえちえ）です。 連日、海外からのお客様が日本に戻ってきているニュースを見るようになりました。右肩上がり以上、だそうです。 海外の方がお店にやってくると、ドキドキすることがありますよね。 今日は、まず覚えておきたい、よく使う英語接客フレーズ５を紹介します。 ちょっとしたフレーズですが、とっさに言えるかどうかで、あなたの施設の印象は変わります。 はじめて言う時は緊張しますが、伝わると嬉しいですよ！ ①　レ

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      • 札幌樹木発見さんぽ　Sapporo Tree Discovery Walk／アドベンチャートラベル　

        こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師の馬上千恵（もうえちえ）です。 １１月７日、札幌市主催：AT（アドベンチャートラベル）モニターツアーのガイドを務めました。 参加者は関係者を含めて１５名。 海外の方向けATということと、通訳案内士や英語ネイティブの方も参加していただけたので、 英語と日本語の両方を使って行いました！ いや～、楽しかった。ガイドの私が一番楽しんでいました。 大好きなことを、しかも２か国語で語るのって、面白いし、嬉しい～。 時々、みんなで英

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        • AT（アドベンチャートラベル）スルーガイドに必要なこと～お客様が求めていることから～

          20222年9月22日（金）に帯広経済センタービルで行われた アドベンチャートラベル　スルーガイド人材育成事業　座学研修 （主催：北海道観光振興機構　事務局：北海道宝島旅行社） の講師の一人を務めました。 私とのAT（アドベンチャートラベル）とのかかわりは2016年、ATWSアラスカに参加したことから始まりました。 それ以降、実際のATツアーのガイドや英語ガイド研修の講師としても活動しています。 過去には森林管理局の職員の森林インストラクターとして海外からのお客様を案内し

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        マガジン

        • ひとり英語講師のはじめ方・続け方
          9本
        • アラフォーからの『やり直し英語学習術』
          6本

        記事

          大雪山国立公園ATツアー英語ガイド研修

          ９月１７日、１８日、外国語ガイド研修（主催：北海道観光振興機構様、運営事務局：株式会社イー・シー様）の上級者コースの講師を務めました。 忙しい時期にも関わらず道内各地から現役通訳案内士の方、英語ができAT（アドベンチャートラベル）のツアーに興味のある方など２０名の方にご参加いただけました。 今回は、大雪山ツアーズ様の全面サポートを受け、 昨年造成に関わったツアーコースを体験していただくことができました。 大雪山ツアーズの皆さま、ご協力本当にありがとうございました。 研修

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          馬上千恵（もうえちえ）１分間自己紹介・活動理念動画【英語講師・通訳ガイド・森林インストラクター】

          みなさん、こんにちは！馬上千恵（もうえちえ）と申します。 英語講師・英語通訳案内士・森林インストラクターとして、 北海道を中心に活動しています。 公務員をやめフリーランスとして働き始めて１６年。 今まで英語と自然に関することを中心に、 いろいろなことに取り組んでいるせいか、 「馬上さんって今まで何をしていたの？」「どんなことができるの？」 とご質問を受けることがあります。 以前ぎゅっとまとめたプロフィールをご紹介したのですが、 今回は「動画」という形で自己紹介と活動理念を

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          馬上千恵（もうえちえ）１分間自己紹介・活動理念動画【英語講師・通訳ガイド・森林インストラクター】

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          アドベンチャーツーリズム：ガイドの視点と森林林業体験：英語ガイド養成講座　＠大雪山国立公園

          皆さんこんにちは。 英語講師・英語通訳案内士・森林インストラクターの馬上千恵（もうえちえ）です。 今、北海道では「アドベンチャーツーリズム（Adventure Tourism/ AT) 」というまだ日本ではあまりなじみのない旅行スタイルの導入が進んでいます。 アドベンチャーツーリズムとは、 『主な、ターゲットは欧米豪、少人数で 自然の中でハイキングやサイクリングなどのアクティビティを楽しみつつ、 地域交流を通して異文化や新しい価値観に出会い、 気づきと自己変革を経て、自分

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          【英語フレーズ】屋外ではマスクを外すことができますよ

          こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師の馬上千恵（もうえちえ）です。 今までは「マスクをしてください」と伝える英語接客フレーズを紹介してきましたが、 今回は屋外にいる時に 「マスクを外すことができますよ（外していいですよ）」を伝える 英語接客フレーズをご紹介します。 ① 外にいる時はマスクを外すことができますが、 近距離で話す場合は必ずマスクをまたつけてください。 You can take your face mask off while outside,

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          フリーランス：料金を言われない問題

          こんにちは。 英語講師で講師業お助け職人の馬上千恵（もうえちえ）です。 英語講師になってはや１６年。 そのうち１５年はフリーランスで仕事をしています。 現在は接客英語やガイド英語講座のほか、 外国人観光客対応セミナー、グローバル人材講座など いろいろな講座を開催しています。 また通訳ガイドとして海外からお客様をご案内したり、 森林インストラクターとして森林講座を開催、森も案内もしています。 対象は、企業、自治体、個人とさまざまです。 いろいろな仕事をしている私ですが

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          講師業が向いているのか、できるのか、確認する方法

          こんにちは。 英語講師で講師業お助け職人の馬上千恵（もうえちえ）です。 「講師デビュー」したい方をサポートするサービスを ５月ごろから始めました。 ☆　講師業　最初の一歩まるわかり講座 ☆　スキルをたな卸しする　お仕事個別相談 ☆　講師デビューをお手伝いする！セミナー作成丸ごとサポートパック の３つです。 最近、とてもうれしいことに上記の講座を受けたの方々から はじめの一歩を踏みだして、とうとう 講座を開催した！（またはすることになった！） というご報告を受けまし

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          【モニター募集】ガイドの皆さま　この夏、英語の自己紹介をパワーアップさせしませんか？

          【自然ガイド、まち歩きガイドの方へ】 ガイドとして、大切にしていることは何ですか？ 　 スキル、経験、知識・・たくさんありますよね。 それらは、もちろん大切ですが、 私は「自己紹介」も大切だと考えています。 なぜなら、はじめの自己紹介の内容で、 「信頼するに値するガイドかどうか」ということを、 お客さまは見ているためです。 笑いと同様、「つかみ」である「自己紹介」が重要なのです。 そうは言っても信頼UPができる「自己紹介」のイメ―ジが付きづらいと思います。 そこで！英

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          馬上千恵（もうえちえ）プロフィール

          こんにちは。馬上千恵（もうえちえ）です。 伝わる英語を学んで活かし、地域も自分自身も輝きたい方をサポートしています。 公務員をやめフリーランスとして働き始めて１６年。 いろいろなことに取り組んでいるせいか、 「馬上さんって、これまでどんなことをしていたの？」 と聞かれることもあります。 そこで、改めて私のことを知っていただければと思い、 今までのことをぎゅっとまとめて、プロフィールを書いてみました。 読んでいただけると嬉しいです。 馬上千恵（もうえちえ） 英語講師・

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          馬上千恵（もうえちえ）プロフィール

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          【Kindle本】まち歩きガイド・自然ガイド英語フレーズ集を出版しました！

          こんにちは！英語講師の馬上千恵です。 私は 森林インストラクターで 通訳案内士で 英語講師。 それぞれフリーランスのプロとしてお金をいただいており、 １０年以上のキャリアがあります。 お客様のご依頼に合わせて、 接客英語講師として企業研修をしたり、 自然ガイドとして海外からのお客様をご案内したり、 英語ガイド養成講座の講師を務めたり、 森林講座をネイチャーガイドの方向けに開いたりしています。 これらの実務経験と 知りあいの自然ガイドさん、まち歩きガイドさんから聞き取り

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          【Kindle本】まち歩きガイド・自然ガイド英語フレーズ集を出版しました！

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          いろいろな場面での『マスク』関する英語接客フレーズ

          ６月から外国人観光客の新規受け入れが再開が始まりました。 観光や接客の現場では、早速、海外からのお客様を迎える準備が急ピッチで進んでいます。 その中で、 「コロナ感染予防対策をどのように海外のお客様に伝えるか」 という課題も聞こえてきています。 確かに、前例がないだけに不安ですよね。 とくにマスクの着用については、国によってルールが変わり、 さらには目に見えて分かることなので、 気になるのではないでしょうか？ そこで、ここではいろいろマスク着用に関するいろいろな英語フレ

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          いろいろな場面での『マスク』関する英語接客フレーズ

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          気軽にお仕事相談Café、はじめました。

          こんにちは。英語講師・接客英語研修コンサルタントのもうえちえです。 今年の４月ごろから　『40代以上講師業デビューお助け職人』として、 フリーランスの講師やガイドとして活動したい方のためのサポートサービスを始めました。 私はフリーランス歴15年、英語講師、英語ガイド、森林インストラクターとして北海道を中心に全国で講座やセミナー、ガイドを行っています。 クライアントは自治体や官公庁、観光協会、旅行エージェント、商工会議所や企業が主で、数はやはり減少したものの、今もコンスタン

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          フリーランス講師・ガイドさん向け最初の一歩まるわかり講座

          私は、「経験やスキルをカタチにすること」が得意です。 具体的には、「講座をつくる」「企画をつくる」「資料をつくる」、こんなことが得意です。 過去15年間、フリーランス講師として、企画立案、資料作成し、全国各地にお招きいただき、多種多様な研修を行っています。 また、過去8回転勤で引っ越しをしていますが、たとえ見知らぬ土地であっても、仕事をつくり、途絶えることなく、活動を継続しています。 この経験を活かし、自分の「得意」や「経験」を仕事や講座・講演にしたい方のためのオンラ

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