「時間が足らない」が口癖のセラピストになる前に
『数に頼った仕事は良い仕事にならない』
これは私が建築業界で働いていた時に得た教訓です。
ここでいう“数”とは「時間」や「人数」のことを指します。
この教訓はリラクゼーションの世界でも当てはまると思います。
施術時間が長ければ長いほど、得られる効果も大きいと思っているお客さんも少なくないですが、
同じことを思っているセラピストも少なくありません。
『お客様の肩コリはかなり頑固なので、60分では足りないですね』
そんなセラピストのセリフを聞いたことがありますが、時間を延長してそのコリがとれることを約束できるのでしょうか。
自分の実力不足を棚にあげて、改善できない理由を時間のせいにしていてはいけません。
私の経験上、サロンで一番短いコースで何かしらの改善がみられなければ、時間をどれだけ延ばしても同じです。
短いコースで結果が出せるセラピストは、カウンセリングを充分に行い、お客様の要望や普段の生活リズムに至るまで、あらゆる情報を整理します。
その整理した情報を、限られた時間の中で上手く施術に落とし込むことができれば、自ずと結果は出ます。
こういった観察力や、施術の組立てに日頃から重きを置いているセラピストであれば、施術時間に左右されませんが、
はじめから施術時間に頼っているセラピストはこれができません。
そして、時間のせいにするクセがついてしまうと、お客様のことはもちろん、自分の実力すら把握することができません。
自分は技術的に上手いのか、下手なのか、上達しているのか。
組立ては、時間配分は、ニーズの理解は、不調の原因の予想は・・・きちんとできているか。
できなきゃいけないことがたくさんあります。
『結果が出せなかったのは時間が足らなかったから』
そんなわけありません。
そもそも、その時間を購入したのはお客様です。
「時間が足らない」は
「お客様のせい」と言っているのと同じです。
時間をかけるセラピー(眠ることによって効果が期待できるなど)もあるので、言っていることはかなり極端かもしれませんが、
時間を守る(制限を与える)ということは、ある意味
技術向上の近道だと考えています。
時間や、お客様に甘えているうちはいつまでたっても半人前です。
半人前を抜け出すための動画作ってます↓
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