コミュニケーションに想像力をプラスしよう
コミュニケーションに「想像力」をプラスしてみましょう。
名付けて「想像力コミュニケーション」。
スポーツにおいて、会社、学校、家族、友達…さまざまな人間関係においてオススメしたいです。
想像力コミュニケーションのメリット
・意思疎通がスムーズになる
・言いたいことが伝わらないストレスの軽減
・何が言いたいのか理解できないストレスの軽減
・お互いの理解度アップ
・チーム、組織などの信頼関係アップ など
想像力コミュニケーションとは
想像力を働かせることです。
『言いたいことが相手に伝わっているかな？』
『どういう伝え方で理解してもらえるかな？』
『あの人の質問の本質は何かな？』
『もう少し情報がほしいな』 など
話す側・聞く側がお互いのことを想像します。
誤解してはいけない点
・相手の言葉の裏読み、深読みをしない
・相手の言いたいことを想像で決めつけない
・相手のことを決めつけて（思い込んで）話をしない
「伝わらない」のはなぜ？
私たちの言葉は相手にどのくらい理解されているか考えてみましょう。
100%完璧に伝わるならば、人間関係のトラブルはもう少し軽減されていると思いませんか？
私たちの言葉は「伝わらない」「伝わりづらい」が前提条件としてあります。
なぜなら…思考は人それぞれで頭の中はのぞけないから。
だからこそ「会話でコミュニケーション」するのですが…。
しかしながら、自分と相手は別の人間。
育ってきた環境・価値観・固定概念・個性も全然違っていますよね。
言いたいこと、伝えたいことを思ったまま喋ると伝わらない…となります。
ミスコミュニケーションの代表格
話す側
・察してほしい
・わかるだろう
聞く側
・言われたことだけに答える
・聞いたことをそのまま捉える
少しの言葉のすれ違いがトラブルやモヤモヤすることがあります。
相手のことを想像し、思いやりをもったコミュニケーションに努めたいですね。
また、分かりづらいこと・理解できないことを聞き返すことも大事です。
「相手に失礼だ」とか「理解度が低くて恥ずかしい」などと思うことはありません。
（誤った認識で話が通じていないほうが相手に失礼だったりします）
自分が理解されると、そして相手のことを理解できると嬉しいですよね。
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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