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私はどうして販売外交に成功したか ー フランク・ベドガー
フランク・ベドガー ー アメリカ・ペンシルバニア州フィラデルフィア出身の著述家、保険外交員、元メジャーリーガー。フランク・ベッチャー(Frank Betcher)の名前でメジャーリーガー(セントルイス・カージナルス所属)としてデビューするものの、試合中に腕を負傷し選手生命を絶たれてしまう。やがてセールスマンとなった彼は、営業の分野で大きな成功を収め、全米No1営業マンと称されるほどの成績を残す。
フランク・ベドガーの名言
①情熱を持った人になるには、情熱を込めた行動をせよ
②自分自身を整理する日を設ける➡️スケジュールの立て方(4、5時間かける)
③世の中で、人にあることをさせるように口説く方法は、たった1つしかない
➡️その人が何となく自発的にそのことを実行したくなるように、上手に道案内をしてやることである(デール・カーネギー)
④相手にメリットにの提示➡️人はその欲するところに従って行動するときにのみ労力と時間を惜しまずに働くものである
⑤自分の意見の結論=相手への質問力
⑥人に行動を起こさせる動力となる要素=①利益を得ようとする欲望 ②損しては困るという恐怖心➡️相手の立場に立って、物事を考え、相手の立場から見た希望や必要や欲望について話すべき
⑦人に物を考えさせる唯一の方法は、相手に質問をすることである
⑧人から好かれるコツ➡️競争相手を褒める➡️「誰のことでも、私の知っているよいところだけを語る」
⑨人と名前と顔の覚え方
⑴印象(Impression)➡️忘れたら、直接、名前を伺う
⑵反復(Repetition)➡️何らかの方法で名前を呼ぶ
⑶連想(Association)➡️出来事と名前を結びつける
⑩面会の約束を取り付けるには、
⑴相手に選んでもらう
⑵食事の時間をもらう
⑶移動時間を使う
⑷余裕を持つ
スポーツから学んだ教訓
6時クラブ➡️午前6時から起きて(いつもより90分早く起きて行動する)
基本を忠実に、スポーツに注いだ情熱を仕事に費やすこと
販売に成功する6つの法則
⑴販売記録をつける
➡️失敗の原因、成功の要因が分かる
⑵結論はとどめをさすときまで出さないこと
①相手の注意を引くこと➡️②興味を起こさせること➡️③欲しいという気持ちにさせること➡️④商談の成立
⑶要点をかいつまんで話すこと
⑷言葉の魔術を活用する➡️Yes,Yes法 = オウム返しのような返答
⑸反対する客を歓迎する
⑹どうしてですか?その他に何か訳があるのはではありませんか?
服装の効果
服装が人物をつくるというわけではないが、
初対面の印象の90%は服装が作り上げてしまう
結果論
最後に成功すればそれまでの失敗など問題ではない。
来る日も来る日も前進を続ければ必ず成功する。
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