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【経営者向け】どのフレームで考えてるのか?

友人の会社で話を聞いてたら、従業員向けセミナーを久々にやりたくなった村上です。

@鷺沼発マネーコンサルティングスラッシュオー兼資産バランスプロジェクト

さて、経営者と従業員の心の乖離はどこの企業でもあるものです。大企業だから無いとかもあり得ません。むしろ乖離幅は広いのではないかと思っています。では、心の乖離があるのは立場や情報の差があるわけですから、ある程度しょうがないとして、どのように埋めていくのか?という今日は話です。
経営者、ワンランクアップしたい会社員向けのカテゴリーとなっております。

結論はフレームの問題

今日は結論からです。どのフレームで物事を考えているか?を統一できると、解決します。※フレームとは枠組みです。

経営者は会社というフレームで考えますよね。なぜなら、会社が発展すればご自身の年収やステータス等が上がるからです。足枷となるのは、業務量かと思います。利益>苦痛?となれば、会社としては推進したいと思うのが当然です。何度も書いてますが、経営者=会社なので

では、従業員はどうかと言うと、自分というフレーム・良くて課などの最小単位のフレームで考えていることが多いです。その業務が増加すること(苦痛)で、どれだけ給料(利益)が上がるのか?と考えているといっても良いでしょう。少なくとも、私が会社員時代はその部分を否定することはできません。悲しいかな、お給料=愛の側面はございます

従業員の利益はお給料だけか?

こんな疑問が沸き上がるわけですね。私が若手(20年ちょっと前)は比較的単純でした。利益はお給料・出世・評価で大体が分別できたんじゃないかな。
※金融だと出世=給料UPとは必ずしもならないです。
※評価は業績でなく、褒められるなどを指しています。

最近ですと、余暇・自己実現・承認欲求も増えてきているように感じます。※自己実現ですと、そもそも会社に居るつもりがなくて独立の為に入社している人ですとか以前は口にしづらかったものが表面化しています。
承認欲求は、見守られている安心感が欲しいという声もよく聞きます。

こんな前提から、解決策を探っていきます。

解決方法1:給与体系の変更

もう職場はお金を稼ぐところと割り切って頂き、お給料を明確に分けてしまう解決方法です。同期とか入社年月とか関係ないから!という発想ですね。

最初はバタつくことや退職者などが出ますが、「居心地が良い=仕事をしなくても良い」になってて業績が悪いケースでは荒療治ながら一定の成果はあります。振るいにかけてから、筋肉質な組織にしていく方法です。

解決方法1-2:給与体系の変更

解決方法1が直接的にお金だったのに対して、福利厚生などの部分です。給料は上げないけど、「月1万円までなら書籍代は経費にしますよ。」みたいな形。ベンチャーや従業員の層が若いと有効なケースも多いです。

今いる会社への方向性かは不明ですが、成長意欲の高い従業員の方には向く方法ですね。

解決方法2:個別の面談

もう社員が見える人数ならば、個別で面談をしてお互い理解し合おうという解決方法です。もしくは、管理職にまず行うのもアリ。
村上がコンサルで実務代行することが多い部分です。その他の解決方法を一緒に探るところからやってます。

何となく社員の利益を想像するくらいなら、そこについて2時間なり向かい合った方がよく分かり合えます。「それはおかしい!」とか感情で話さず、一度受け止めるのがコツです。ズレてる部分を認識するのが目的ではなく、相手の正直な気持ちを聞くことが目的です。
また、淡々と会社の今後を話す機会にもなります。オススメ

解決方法3:経営理念などの浸透

これは、カリスマ的経営をされてる方には向いてると思います。全体集会含めて、社長のスピーチや経営理念に盛り込むことで引っ張っていく解決方法ですね。従業員が200人を超えてくるとこちらのケースも重要となります。

経営者への憧れがある程度いるわけですから、支出も少ない方法です。

現実的には

主な解決方法を書きましたが、「そうはいっても・・・」が実際のところかと思います。なので、ベースは複合的な解決が一番です。

全体会議などで社長スピーチ⇒個別面談⇒給与体系を徐々に変更

急な変更は社員の動揺を生みます。また、突然個別面談が始まると不安が発生するでしょう。結局は組織は人なので、反応を見ながらが良いのです。

その時その時に、村上が役に立てば幸いです。

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