ふりかえりは優秀への近道
はじめに
社会人4年目のぷりぷりです♪
新卒でコールセンターSVを3年経験して
彼女との結婚を機に
長野県へIターン転職しました。
いまは内勤営業職でテレアポの毎日です。
マイブームはSnow man(*'▽')
今回は「ふりかえり」について書きます。
ふりかえりは優秀の証明
入社して最初の1週間とか1か月とかって
先輩が一緒にふりかえりしてくれて、
ここがよかったねー
あそこはこうするとよいねー
みたいな経験、
みなさんあるのではないでしょうか？
社会人4年目になって思ったのは
自分でふりかえりして、自分で改善できたら
社会人レベル高くね？！ってことです。
人に言われてもすぐに改善できる人って
一握りらしいから。
（新卒最初の上司によく言われてました）
逆に言えば、
自分で改善できるだけで優秀な人になれる
ってことですよね。
そこで、自分が実践中のふりかえりを
2つご紹介します。
業務後5分の振り返りタイム
まずは1つ目。
仕事のふりかえりです。
わたしは定時前の5分間を
ふりかえりの時間にしています。
やっていることは、
➀できるようになったこと・よかったこと
②できなかったこと・改善点
上記の2項目をノートに書いているだけ。
簡単に解説します。
➀には
「スケジュール通りに仕事を進められた」
「この件で同僚から感謝された」
みたいなポジティブ要素を書きます。
ふりかえりと言われると、
②のできなかったことを思い浮かべる人が
多いのではないでしょうか。
一日の業務をミスなく完璧にこなすことって
難しいことです。
仮にミスがなかったとしても、
もっとこうできる！
と、改善できることって必ずありますよね。
ミスを修正することと合わせて
自分の伸びしろを見つける意味でも
②は重要です。
ですが、私は
「できるようになったこと・よかったこと」
のふりかえりが重要だと思っています。
理由はシンプル。
仕事をすることが楽しくなるからです。
仕事ってつらくて
生活のために、給料のために、
歯食いしばってがんばっている方が
多いと思います。
でも、人から感謝されたり、
社会に貢献するやりがいを感じたり。
そんな瞬間が一度はあったはずです。
この仕事やってよかった！ってやつですね。
その初心を忘れたくないと思うし、
何より自分の仕事に誇りをもって
楽しくできたら
幸せな人生が遅れそうじゃないですか？
一方、②はイメージ通りです。
できなかったことと合わせて
改善策も書いています。
ミスってそのままが一番もったいないので。
改善策が浮かばなかったら上司に聞きます。
ふりかえっているアピールにもなりますし、
改善できたら評価もぐーんと上がりますよ◎
一日終わりの日記
続いて２つ目。
プライベートも含めた１日のふりかえり。
日記です。
日記は本当におすすめです！
・朝から虹見れてうれしかった♪
・夕飯の野菜炒めがおいしく作れた！
・スノーマンの新曲よかった～
みたいになんでも好きなこと書いてます。
その中で唯一決めているルールが、
「ポジティブなことしか書かない」です。
人間の記憶はアウトプットすることで
記憶として定着するのだそうです。
だから辛かったことはアウトプットせず
ポジティブな思い出に上書きしちゃいます。
（辛いことのため込みすぎはよくないです）
ちなみに、わたしが使っているのは
星の王子さまの５年日記。
絵本みたいなビジュアルもかわいいので
おすすめです！
ここがいいよ！ふりかえり
ここまで2つのふりかえりを紹介しました。
自分自身、やっていてよかったと思うのは、
ポジティブ思考を持てるようになれたこと。
日常の中で楽しいことがあったときに、
「これ日記に書こ！」と
センサーが反応するんです。
かっこよく言えば、
アンテナを張るってやつですね✨
ほかにも、
5分前までに仕事を片付けようとするので
メリハリのある仕事ができています。
日記では、
同棲中の彼女と一緒に書くと決めているので
寝る前に会話が生まれて
楽しい気持ちで一日を締めくくれます。
習慣化してしまえば、
生活を豊かにするうえで、
欠かせないツールになりますよ♪
まとめ
今回は、ふりかえりについて書きました。
日常の中で楽しみを見出したり
自分ののびしろを改善できるようになると、
成長を実感することができて、
日々が本当に楽しくなります。
ほかにも、おすすめのふりかえりがあれば、
ぜひ教えてください！
最後までお読みいただきありがとうございました。
これからも営業職なりたての
等身大の仕事術を紹介していきます。
コメントや反応いただけますと励み-になります。
それではこのへんで。
ありがとございます！