SIer営業におけるベーシック・スキルの解説

SIer業界 営業について知りたい方へ

今回は、SIer営業職に興味がある人や、SIer業界で働く人が自身のスキルアップのために参考にすることができます。また、SIer業界に越境転職を希望する人にとっても、役立つ情報が含まれています。

概略

SIer営業においては、顧客に最適なソリューションを提供するために、営業スキル、技術スキル、プロジェクト管理スキルの3つのスキルが必要不可欠です。この記事では、SIer営業におけるスキルについて解説し、コンサルティング営業職におけるスキルについても紹介します。

営業スキル

SIer営業においては、営業スキルが最も重要なスキルの1つです。営業スキルには、提案力、コミュニケーション能力、プレゼンテーション力、折衝力、交渉力などが含まれます。SIer営業においては、新規顧客の開拓や既存顧客のフォローアップなど、顧客とのコミュニケーションが重要な役割を担います。そのため、顧客との信頼関係を築き、顧客のニーズに合わせた提案をすることが求められます。また、契約の折衝や価格交渉なども営業スキルが不可欠です。

技術スキル

SIer営業においては、技術スキルも重要なスキルの1つです。技術スキルには、技術知識、技術的課題解決能力、技術的提案力、システム設計能力などが含まれます。SIer営業においては、顧客のニーズに合わせた提案をするために、自社が提供するシステムや技術の知識が必要になります。また、システムトラブルが発生した際には、技術的な知識を持っていることで、迅速かつ正確に対応することができます。
　企業によってSEやプリセールスが主に提案する為、プログラミングのようなシステム設計能力は不要な事が多いですが、顧客の希望する業務要件やシステム要件を理解する力は必要となります。

プロジェクト管理スキル

　SIer営業においては、複数のプロジェクトを同時に進めることが多く、プロジェクト管理スキルが重要となります。プロジェクト管理スキルには、スケジュール管理能力、コスト管理能力、リスク管理能力などが含まれます。　　
　SIer営業においては、プロジェクトのスケジュールやコストをしっかり管理し、プロジェクトの成果物を顧客に納品することが求められます。また、プロジェクトの進行中に問題が発生した場合には、リスク管理能力を活かして適切な対応をすることが必要です。
　また、大規模プロジェクトになればなるほど、顧客の経営層、ビジネスパートナーなど社内外問わず巻き込むステークホルダーが増えるため、ステークホルダーへの巻き込む力が大事なスキルです。

コンサルティング営業職におけるスキル

SIer業界において、コンサルティング営業職は、ITソリューションやサービスに関するコンサルティングサービスを提供する職種です。コンサルティング営業職には、技術的知識、コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、プロジェクト管理能力、業界知識などが求められます。コンサルティング営業職においては、クライアントの要望や課題を正確に把握し、適切な提案を行うことが求められます。また、プロジェクトの進捗管理や問題解決にも関わるため、プロジェクトマネジメントのスキルも必要です。

専門性を高めるために

コンサルティング営業職において、専門性を高めるためには、業界・市場動向の把握、ソリューションの専門性の向上が必要です。

１．業界・市場動向の把握
　業界トレンドやクライアントのニーズの変化に敏感になることが求められます。

２．ソリューションの専門性の向上
　自社が提供するソリューションに関する知識の習得や、業界標準に従ったソリューションの提案方法の習得が必要です。

３．ビジネススキルの向上
　コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、交渉力、プロジェクト管理能力などの向上が必要です

以上のように、SIer営業に必要なスキルやコンサルティング営業職におけるスキルについて解説しました。SIer業界では、常に新しい技術やサービスが生まれるため、スキルアップは欠かせません。自身のスキルを磨き、お客様に最適なソリューションを提供することが、SIer営業職の使命であるといえます。

次回は、SIer業界における"ソリューション営業職"について解説をします。