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体験創り(UX | CX | BX)

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20年近く顧客体験、ブランド体験、インタラクションデザインについて大手企業で従事してきた知見や意見を書いていっています
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#UXdesign

25年程UXやった人間が考えるUXデザインってなんだろう?という話(UXデザイナーを目指す人向け)

25年程UXやった人間が考えるUXデザインってなんだろう?という話(UXデザイナーを目指す人向け)

※元記事は2020年投稿したものですが2024年になり改めて内容を修正

はじめにUX(User Experience, 顧客体験) または UXデザインって言葉をこの10年15年で非常に良く聞くようになった。約25年前、西暦2000年前後にソニーで働いていた時に「UX」という言葉を聞いて、興味を持ち勉強しはじめたのがUXとの出会いである。西暦2000年前後というとゲームコンソールではPS2の時代

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